如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
华为恢复出厂设置步骤如下:
1、在手机桌面找到“设置”应用,进入手机设置页面。
2、接着向下滑动菜单栏,直到找到“系统”选项按钮,点击进入。
3、然后在系统页面菜单选项栏寻找“重置”选项,点击进入。
4、进入到重置页面选项,找到用户需要重置的设置,如果选择“恢复出厂设置”则点击该选项。
5、最后一步再次重新确认,找到页面下端的“重置手机”按钮,并点击即可完成华为手机的恢复出厂设置。
忘记华为账号密码:
1、您可以通过此华为官方链接快速重置密码。
2、您也可以通过手机客户端重置密码:
未登录华为帐号:进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。
已登录华为帐号:进入手机“设置 > 华为帐号 > 安全中心 > 找回密码”。
华为手机有两种方法恢复出厂设置。第一:打开设置,依次进入系统和更新,重置,点击进入恢复出厂设置,滑动浏览确认你的手机中登录的账户,滑到最底部时,重置手机按钮已经可以点按了,单击它,随后会验证你的锁屏密码,验证成功后最后一次让你确认,如果你再次确认,那么手机会自动重启,自动执行重置。第二,在关机状态下,同时按住电源键和音量加键,直到屏幕出现画面松手,然后点击清除所有用户数据,按照提示输入yes确认,随后手机自动执行重置。重置完成后,会自动重启,并要求你配置手机。
1:先把手机彻底关闭手机。 2:完全关机状态(需取消快速启动),然后按住手机的音量键上(+)和电源键,同时按住一会就进入recovery了,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键和home键表示确定。 3:进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了,不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,只要有wipe data/factory reset(中文版的是:清空所有数据/恢复出厂设置)这一项就可以。 4:选择wipe data/factory reset(中文版的是:清空所有数据/恢复出厂设置),然后按开机键确认,再选择yes - delete all data(是的 - 清空所有数据)即可。
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