怎么解决电脑连接手机出现mtpusb驱动安装失败

三星手机连接电脑方式：

1手机需要处于开机状态。

2将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

注：

1若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。

若手机为Android43及以上系统，请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。

注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

原因及解决方法如下：

一、电脑USB端口故障现象

在使用U盘的时候，通常情况下将U盘插入电脑USB口之后，操作系统会自动安装驱动程序，一般情况下均可以正常安装驱动并可以使用U盘。但也常常提示“未能成功安装设备驱动程序”信息，导致无法安装U盘驱动程序，从而导致U盘无法被识别和使用，如下图所示：

或者我们插入U盘之后，操作系统没有任何反应，U盘也无法被识别到，并且之前U盘或USB设备都可以正常使用，那么这种情况下通常是电脑的USB驱动出现了问题，我们需要重新安装或修复USB驱动。

这个时候，我们右键点击“我的电脑”或“计算机”，然后选择“属性”，然后点击“设备管理器”，会看到USB驱动程序会有**的叹号，如下图所示：

二、正确安装USB驱动的方法：

1、在出现**叹号的USB驱动上右键点击，然后选择“更新驱动程序软件”，如上图所示：

2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”，如下图所示：

3、如果你已经知道你要安装的U盘驱动程序所在的路径，你可以直接点击“浏览“，然后选择，之后可以点击下一步，然后等待驱动程序安装完毕即可；当然，如果你没有相应的USB驱动，则你可以点击“从计算机的设备驱动程序列表中选择”，然后点击“下一步”，如下图所示：

4、然后选中你要安装的USB驱动程序，点击“下一步”，如下图所示：

5、然后等待操作系统提示，“Windows已经成功地更新驱动程序文件”，即可安装成功，如下图所示：

6、此时，U盘已经可以正确在电脑的磁盘列表里面出现了，也可正常使用了；如果打开设备管理器，其他设备里依然有设备显示**叹号，再次重复上面的步骤即可。

此外，也可以参考其他方法来修复USB驱动程序，比如通过安装USB万能驱动、通过驱动精灵，或者通过在U盘或USB设备的厂家的官网下载相应的驱动程序，也可以在很大程度上修复USB驱动，从而达到正常使用U盘的目的。

若手机无法连接电脑，请检查：

1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3关闭USB调试尝试。

4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6若依然无效，请重启手机和电脑。

7检查是否使用的是原装数据线。

8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

如出现连接电脑无法安装驱动的情况，建议通过以下方式进行处理:

1、打开"我的电脑",点击"卸载或更改程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序;

2、打开开始运行,输入INF,搜索oeminf,把搜索出来的文件全部删除;

3、然后重启电脑，用驱动人生更新驱动即可完成。

方法是：

1、首先，需要正确安装U盘驱动程序，右击“计算机”并从其右键菜单中选择“管理”项。

2、待打开“计算机管理”界面后，展开“设备管理器”选项，在右侧找到“其它设备”并右击，从其右键菜单中选择“更新驱动程序”项。

3、接下来根据驱动安装向导的提示，从“计算机上的驱动程序文件”列表中选择与U盘相匹配的“通用串行总线控制器”项。并按照提示完成相关驱动程序的安装操作。

4、当然，我们还可以借助“驱动人生”或“驱动精灵”来实现U盘驱动的安装操作。只需要切换到“外设驱动”选项卡，点击“安装驱动”按钮即可自动完成相关驱动的安装操作。

5、此外，造成U盘不显示的其它原因是系统配置不当所造成的。对此可以通过第三方管理工具（如“大势至USB控制系统”）来实现。直接在百度中搜索以获取程序的下载地址。

6、安装并运行此工具，按“Alt+F2”来唤醒程序主界面，在其主界面中勾选“恢复USb存储设备、手机或蓝牙设备的正常使用”。经过以上设置后，就恢复了USB接口的正常使用。

驱动程序

英文名为“Device Driver”，全称为“设备驱动程序”， 是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序，可以 说相当于硬件的接口，操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作，假如某设备的驱动程序未能正确安装，便不能正常工作。 因此，驱动程序被誉为“ 硬件的灵魂”、“硬件的主宰”、和“硬件和系统之间的桥梁”等。

1、设备驱动程序

设备驱动程序（device driver），简称驱动程序（driver），是一个允许高级(High level)计算机软件（computer software）与硬件（hardware）交互的程序，这种程序建立了一个硬件与硬件，或硬件与软件沟通的界面，经由主板上的总线（bus）或其它沟通子系统（subsystem）与硬件形成连接的机制，这样的机制使得硬件设备（device）上的数据交换成为可能。

依据不同的计算机架构与操作系统差异平台，驱动程序可以是8位（8-bit）、16位（16-bit）、32位（32-bit），甚至是最新的64位（64-bit），这是为了调和操作系统与驱动程序之间的依存关系，例如在Windows 311的16位操作系统时代，大部份的驱动程序都是16位，到了32位的Windows XP则大部份是使用32位驱动程序（微软提供了Windows Driver Model可实现driver），至于64位的Linux或是Windows Vista平台上，就必须使用64位的驱动程序（WDM与WDF皆可实现64位驱动程序）。

2、驱动程序的开发

驱动程序的开发工作是很具挑战性的，因为必须配合著硬件与软件上相当明确与高级的平台技术。由于大多数的驱动程序（device drivers）执行在内核模式（kernel mode），软件的错误经常造成系统严重的不稳定，例如蓝屏（blue screen），这跟过去的用户模式（user mode）下的程序设计（例如Delphi、VB、Java）有明显的差异性。