三星c9菜单键和开关键按了没反应

建议进行以下操作：

1重新开关机

2如果手机贴有贴膜\皮套，取下后测试

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

　　如果手机左右键失灵，建议：

　1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

　2、将手机关机重启；

　3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

　4、若无效，请您备份手机中数据，将手机恢复出厂设置；

　5、若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

1 智能手机下面三个按键失灵是怎么回事

智能手机下面三个按键失灵的主要原因有：后台程序太多引起的手机卡顿，电源键、音量键缝隙进灰尘，软件或系统不兼容，硬件损坏造成的按键失灵以及手机贴膜引起的失灵。不同的原因需要不同的方法处理。

智能手机下面三个按键失灵的原因分析：

1、后台程序太多引起的手机卡顿，

都知道安卓机后台进程太多，占用很大内存，这时候手机就会卡顿，造成按键不灵敏。很多人以为是按键坏了，其实是系统卡住了。

解决方法：清理下手机里APP的缓存，关闭不必要的程序，释放更多的运存空间。

2、电源键、音量键缝隙进灰尘，

手机USB接口经常会进入灰尘，电源键、音量键的缝隙虽小，但是日积月累，也会进入不少灰尘，

而且我们从表面看不出来，灰尘会造成零件的接触不良，从而影响按键的正常使用。

解决方法：此时需要专业人员开机进行维修，自己不能打开进行清灰。

3、软件或系统不兼容，

有时候某些APP和系统不兼容，也会出现按键没反应的情况。另外系统本身出问题，也会造成电源键、音量键不灵敏。

解决方法：如果确定是APP不兼容，删除该APP；如果是系统问题，最好升级系统或者恢复出厂设置，设置之前需要对手机数据进行备份。

4、硬件损坏造成的按键失灵，

如果以上问题都排查了，还是不能解决按键失灵的问题，可能就是内部的零件出了故障。

解决方法：硬件的问题只有专业的维修人员才能解决了，需要去售后维修中心进行检修。

5、手机贴膜引起的失灵，

为了保护手机，大多数人都会为手机贴上贴膜，如果保护膜质量不好，或者使用一段时间磨损了的话，也会造成虚拟按键反应不灵敏。

解决方法：此时需要将手机上的贴膜给撕掉，把手机屏幕表面清理干净即可。

2 手机下面三个键（菜单,主页,返回）不灵了怎么办

1，看看是不是网络问题，检查手机的数据连接。

2，备份好手机数据，恢复出厂设置。

3，可能是手机屏幕坏了，建议去手机售后服务店更换屏幕

4，可能手机运行垃圾太多，导致手机反应迟钝，建议清理手机数据，重启手机。

无需再把手指移到底部去按主页键和返回键； 到顶部通知栏； 到侧面按电源键关机； 到主页启动应用程式； 长按主页键以显示最近使用的应用程式以作为切换之用。只需在屏幕左边或右边一个自订大小可除时改变位置的地方上画个简单手势（如点击、上推、上下推），便能直接开启程式或程式捷径（如whatsapps 某人）而无须离开正在使用的程式、拉下通知栏、显示快速设定、显示最近使用的程式、锁屏、返回、主页、在两个程式之间切换（这个非常有用）。还有，它内置一个以图像为本的程式启动器和程式切换器，一个手挚便能显示你自订的程式和正在使用程式的图像，点击便能开启新程式或切换到另一个使用中的程式。因不经主页开启程式，当用完新开的程式后，按返回键会直接返回之前的程式。

3 手机下面的三个键不管用怎么办

如果手机按键失灵，建议您：

1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2将手机关机重启。

3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

4 手机下面三个键失灵怎么办

一般不会这种情况，你应该是把下面三颗按键关闭了，小米公司为了防止误触加了这个功能。

你先按下面左边第一个按键，选择系统设置-------通知栏-------开关自定义-------屏幕按键，点击过后试试能用了不？ 1建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery清除缓存，尝试恢复 2请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。 希望以上回复能够对您有所帮助。

都不行的话 建议去小米授权维修点或者小米之家进行检修。

5 智能机手机下面三个按键失灵怎么办

智能手机下面三个虚拟按键失灵，刷机仍然没有解决。

说明不是软件导致的触摸不良。应该是触摸屏本身有问题了。

解决办法： 去静电法。关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右、找一根USB数据线，连接手机。

洗手，或者把手弄湿（关键步骤，为的是更好把静电导出去）湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右。 加热修复法。

把手机电池取下，电熨斗通电，在床单上把床单压烫，温度要适中，移开电熨斗，把手机屏幕反扣在发热的床单上，把屏幕盖烫（温度还是要适中，不重复了），如此反复5次左右。目的是修复触摸屏断点，通过一定温度使之自动修复。

更换触摸屏。以上两个步骤都试过没有实际用处的，就只能更换触摸屏了。

去手机修理店或者售后重新更换触摸屏。回答不容易，希望能帮到您，满意请帮忙采纳一下，谢谢 。

6 智能手机下面三个触摸键失灵了怎么办

智能手机触摸屏按键失灵，解决步骤如下：

1、打开应用商店，输入虚拟按键大师，下载并安装，无需手机ROOT。

2、打开刚安装的虚拟按键大师，进入操作设置页面。

3、点击悬浮按钮手势，对虚拟按键大师悬浮窗进行相关设置。

4、根据个人操作习惯，可以设置单击、双击、长按三击等手势设置。

5、设置完成后，退出软件，点击手机屏幕上的悬浮窗，就可以按照个人设置的手势进行操作了，自此，彻底解放手机屏幕按键，再也不用担心按键失灵了。

7 ViVO手机下面三个键失灵怎么办

根据您的描述，建议尝试以下方法解决：

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；

2、上拉快捷栏，一键加速释放缓存，给手机腾出运行空间；

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）。

如果尝试以上方法还是不能解决您手机问题，请携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址和****可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

建议进行以下步骤排查及处理：

1将手机关机重启。

2若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。

您好：

 1、关机重启的同时长按左下角菜单键进入安全模式，然后关机重启查看是否可以恢复

2、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），

3、如果以上信息不能帮您解决建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICE

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