若手机没有任何声音,建议进行以下操作:1可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议通过手机设定-(我的设备/设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。2设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。3若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测
三星手机通话音量太小的解决方法:
1、在通话过程中,使用音量上键调大声音;
2、检查听筒位置是否遮挡;
3、关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试;
4、尝试不同联系人是否都是如此,排除是否对方手机问题。
如以上方法无法解决问题,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
若手机听筒音量小,建议:
1在通话过程中,使用音量上键调大声音。
2部分机器支持“更大音量”(通话超大音量)功能,请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。
3检查听筒位置是否遮挡。
4关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机送话声音小,建议:
1部分手机有降噪功能,建议在通话时-点击菜单键-通话设置-将降噪关闭。
2若手机不支持降噪功能或关闭后无效,建议将手机关机重启。
3更换其他地方观察通话时是否也出现送话声音小的情况。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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