手机玩游戏闪退可以尝试以下操作:
1清理后台应用:
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的方框,然后点击清理后台进程删除。
如果是支持全屏手势导航的设备,您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击删除清理后台进程。
如果是支持屏幕外物理导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击删除清理后台进程。
2更换稳定的网络:
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3更新游戏至最新版本:
建议您通过“应用市场”或Google Play商店下载游戏或更新至最新版本,非“应用市场”或Google Play商店下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
4清除游戏中心缓存:
请您清除“移动服务”/HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入“设置”,搜索“应用管理”,找到“移动服务”/HMS Core和游戏中心,点击“存储 > 删除数据”后重试
单机游戏请勿进行“删除数据”和卸载重装,避免出现数据丢失
5重启手机:
建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
6仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测。
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的,应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值操作。
如果应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本未更新、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、重启应用
进入手机“设置”,搜索进入 “应用管理”界面,找到闪退的应用,点击“强行停止”即可强制退出该应用。然后重新该打开应用。
2、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为“应用市场”或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、检查是否三方应用自身问题
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机“设置”,搜索进入“权限管理”,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5、删除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开“设置”,搜索进入“应用管理”,找到具体应用,然后点击“存储 > 删除数据”。
6、卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击“卸载”。然后在华为“应用市场”重新下载安装使用。
清理手机内存
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
8、重启手机
您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
9、检查更新手机系统版本
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机“设置”,搜索“软件更新”或“系统更新”,点击“检查更新”,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
10、恢复出厂设置
建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:
进入手机“设置”,搜索“恢复出厂设置”,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
11、仍然无法解决
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,应用出现无响应的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提醒:请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),升级系统版本可能会造成数据丢失。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(例如P30和Mate20系列),请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
(1)进入最近任务栏界面,点击垃圾桶图标清理后台应用。
(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
(3)您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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