若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。方式二：登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可。星提示若之前注册的手机号码已经变更，无法接收验证码，建议您拨打三星账户客服电话400-120-2963，获取临时密码后进行更改原有号码。
步骤：
1、直接恢复出厂设置（同时按住手机上、下键，HOME键）
2、再按电源键，进入工程模式，用音量键来选择第三行的wipedate/factoryreset。
3、选择第一行reboot即重启。
4、请您登陆如下链接：
https://chnaccountsamsungcom/account/signIndo或http://contentsamsungcn/cn/maindo 进入后点击左下角“登陆”-“查找您的ID或密码”进入后点击“找回您的电子邮件或密码”点击“查找密码”-输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码、注册时填写的生日日期，输入完毕后点击确认就可以更改设置新的密码了。
三星手机的ID可以直接使用绑定手机的号码，密码可以使用绑定的手机号码验证重置密码。
三星账户重置密码步骤如下：
1、百度搜索“三星账户登录”，打开搜索结果中的三星账户官网。
2、登录界面点击“查找 ID 或重置密码”。
3、点击“重置密码”。
4、输入三星账户绑定的手机号码，点击“下一个”。
5、将手机收到的验证码填写到输入框，点击“下一个”。
6、最后输入两次相同的新密码，点击“重置密码”即可完成密码重置。
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