为什么手机连接wifi总是显示已停用？

手机连接WiFi时总是显示已停用的可能原因：

（一）手机休眠

手机为了节省用电，通常具备在休眠状态下自动关闭WiFi网络的功能，因此当该功能被打开后，手机可能会因为休眠状态而出现无法联网的状态。解决办法：关闭手机休眠状态自动关闭WiFi网络的功能。

（二）路由器故障

有时候可能路由器工作时间过长或因为其它原因，导致手机、电脑能够连接WiFi信号，但是却无法上网的情况出现。

解决办法：关闭路由器电源，等候几分钟后再重启路由器。

（三）路由器静态IP地址

如果无线路由器采用静态IP地址分配，那么手机要连接网络就必须使用该静态IP地址。

解决办法：在手机连接WiFi时的输入密码界面，勾选“高级选项”，并将“IPv4设置”选择为“静态”，更改IP地址的最后数字，或改成与其他可正常联网的手机一样的IP。

（四）设备连接上限或IP号码受限

如果在无限路由器设置中对IP号码的使用范围进行了限制或连接该路由器的设备超出了路由器连接上限，手机就可能会因为无法分配到IP而导致无法联网。

如果您的手机中的便携式WLAN热点自动关闭，并在通知栏提示“便携式热点已关闭（当前无设备连接，热点已关闭，续航时间将增加）”，是因为为了增强手机续航时间，便携式WLAN热点开启后，10分钟内（EMUI90以下为2分钟，不包括EMUI90,该时长为系统内部设置，无法修改）若没有设备连接该热点，系统将自动关闭便携式WLAN热点。此为EMUI 80及以上版本的新增功能，请您放心使用。

若使用的是vivo手机，数据网络自动断开：

1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；

2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；

3、进入i管家--流量管理--点击右上角设置图标--流量使用限额，关闭限额功能；

4、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--进入对应的SIM卡--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机；

5、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，您可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

6、进入设置--系统升级检测并更新系统；

部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本--检测更新

7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置；此操作会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除；双卡时需选择对应的SIM卡；

8、还原所有设置（此操作不会删除软件和文件，会把所有的设置选项还原，为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据）：

①Funtouch OS 92/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 92以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

WiFi自动断开：

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入设置–电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，您可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

6、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

若是使用的vivo手机，指的WiFi会自动断开，可以参考以下排查方法：

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入设置–电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若使用vivo手机连接wifi网络出现断流情况，可以参考以下方式操作：    

1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试；    

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看，部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网；    

3、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试；    

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ；  

5、进入设置--系统管理--备份与重置--    操作还原所有设置试试（建议您可以先备份手机中联系人、信息、等重要数据，微信等第三方软件账号可能需要重新登录）；

若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。           

这是手机开启了省电模式的缘故，将省电模式关闭即可，这里以小米6手机为例，具体方法如下：

一、首先在手机桌面上点击“安全中心”图标，如图所示。

二、然后在安全中心界面选择“电池”选项，如图所示。

三、接着在电池界面打开“省电模式”进入，如图所示。

四、最后在省电模式界面将“省电模式”一栏的开关关闭即可，如图所示。

如果您使用的是华为手机，在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试：

1 请确认您的WLAN信号是否良好

请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。

2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试

请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。

建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击“软件升级”，通过“在线升级”或者“本地升级”，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。

3 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接

如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：

EMUI 8X及以下：在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接，设置为始终。

EMUI 9X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

4 还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。

温馨提醒：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。