捡到一个三星手机型号是SM一C5000怎么解屏幕锁我按照网络提示的解开后里面出现英文字母请指教？

用音量键选择到wipe data/factory reset （这个就是恢复出厂设置）

按home键确认，接着转到另一个屏幕， 有no（有很多个no选项，不管）和yes -- delete all user（只有一个yes -- delete all user选项，就是这个）英文选项，

用音量键选择yes -- delete all user,按home确认；

按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到 wipe cache partition 这个是清除缓存的意思，之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项：

用音量键选择到第一选 reboot system now (就是重启系统的意思)，这时候手机就会自动重启。

此款为三星C5000手机。

C5000规格参数，请参考以下介绍：

1屏幕：52英寸Super AMOLED屏幕；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。

2外形体积是：1459 x 72 x 67mm；重量为143g。

3外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰（具体以实际销售为准）。

4CPU(处理器)：15GHz+12GHz，八核处理器。

5内存：总ROM内存为32GB/64GB；总RAM内存为4GB；最大支持128GB Micro SD卡。

6摄像头：主摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素。

7蓝牙版本：蓝牙42。

8USB采用20接口。

9电池容量2600mAh。

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：

1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。

2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

建议：

1将手机关机重启。

2清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据

3备份手机中数据，然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

C5000规格参数，请参考以下介绍：

1屏幕：52英寸Super AMOLED屏幕；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。

2外形体积是：1459 x 72 x 67mm；重量为143g。

3外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰（具体以实际销售为准）。

4CPU(处理器)：15GHz+12GHz，八核处理器。

5内存：总ROM内存为32GB/64GB；总RAM内存为4GB；最大支持128GB Micro SD卡。

6摄像头：主摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素。

7蓝牙版本：蓝牙42。

8USB采用20接口。

9电池容量2600mAh。

C5000规格参数，请参考以下介绍：

屏幕：52英寸Super AMOLED屏幕；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。

2外形体积是：1459 x 72 x 67mm；重量为143g。

3外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰（具体以实际销售为准）。

4CPU(处理器)：15GHz+12GHz，八核处理器。

5内存：总ROM内存为32GB/64GB；总RAM内存为4GB；最大支持128GB Micro SD卡。

6摄像头：主摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素。

7蓝牙版本：蓝牙42。

8USB采用20接口。

9电池容量2600mAh。