恢复出厂设置，关机状态下同时按住音量下键+开机键。
出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
手机不要连到电脑上，先关机，然后按住音量-和Home（主屏）键不放，再按住电源键3秒左右开机，会看到一个警告画面。再按音量+，进入Odin刷机模式。
启动Odin。将手机用USB数据线连接到电脑，稍等片刻，Odin应该显示手机已连接。
在Odin界面上勾选“Auto reboot”和“F Reset Time”，确认其它的都没。
点“PDA”按钮，选择要刷写的Firmware文件。注意：这里以及里说的选择哪些哪些、不选择哪些哪些，是针对 XWKDD版Firmware举例的。实际使用时根据你要刷写的Firmware版本、来源以及刷机目的的不同，可能会有不同的选择。
点“Start”按钮。Odin将开始刷写，完成后手机会自动重启。
vivo S5机型出现无法开机情况，可以参考以下方式排查：
若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下方式：
一、开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应
1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
二、手机亮屏但无法进入桌面
1、可以尝试强制重启设备恢复使用：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。
若以上方法没有解决，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
三、手机开机有振动但屏幕不亮
按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修；服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
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