你好，这种情况建议你双清手机了观察下，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。您在双清之前一定要先备份好资料哦。如还是无效，麻烦你看看手机手机是否有root的哦，如果有root手机，需要备份资料刷机解除后观察的。都无法解决的话需要到客户服务中心检测，全国客户服务中心地址：http://wwwoppocom/service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
手机屏幕常亮请你参考以下方法尝试：
1、进入手机设置--显示与亮度--自动息屏（设置--显示--背光时间），如果是常亮，请选择15秒或1分钟不等的背光时间；
2、如果背光时间无常亮设置，在充电时候屏幕常亮，进入开发者选项--关闭不锁定屏幕开关；
3、若充电和待机时屏幕依然常亮，建议你对手机恢复默认设置（非ColorOS版本）或备份手机资料（电话号码、照片等）后恢复出厂设置或刷机处理；
以上方法无法解决屏幕常亮，请你备份手机资料，携带你的手机和购机发票、保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
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