尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1重新开关机后重新设置墙纸尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
进入到华为手机的设置页面,点击打开桌面和壁纸选项。
2
即可进入到桌面和壁纸页面,点击下方的桌面设置选项。
3
进入到桌面设置页面将锁定布局的开关关闭即可将华为手机桌面布局解锁。
如果手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
回答:点击 设置 图标,进入设置 界面,点击 显示,点击 壁纸,点击 设置壁纸,已进入 设置壁纸 界面,点击 选择 喜欢的壁纸, 然后 点击 屏幕右上角 √ ,再 点击 设为锁屏。(仅供参考)
安卓手机删除系统应用导致系统崩溃,只能建议用户尝试刷机修复系统。
用户可以尝试在官网或是手机论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存卡根目录下待用。
将手机处于关机状态,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
各品牌机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。
选择wipe
data/factory
reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes
-
delete
all
data,是的清空所有数据即可。
选择wipe
cache
partition,然后按开机键确认,再选择yes
-
wipe
cache即可。
选择第五项install
zip
from
sdcard,再选择第一项choose
zip
from
sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
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