J7（J7008）目前系统最新版本为Android 51。可通过手机设置-关于手机-系统更新-更新至最新系统版本。
温馨提示：由于固件较大，建议您在无线网络下更新版本。更新前请备份手机中重要数据。
恢复出厂设置相当于将机器中自行安装的软件、联系人、多媒体信息及个人设置等进行总清除，系统恢复到出厂时的软件环境。提示：清除的数据不可恢复，操作前请将手机重要数据备份。
注：
1部分机器重置中除恢复出厂设置外，还包括恢复默认设置、重置网络设置。其中：
1）恢复默认设置：将放弃对设备所做的任何自定义设置，如来电铃声等。您的个人数据、已下载应用程序的设置将不会受影响。
2）重置网络设置：将重置所有网络设置，包括：Wlan、移动数据、蓝牙。
2部分早期手机/平板电脑恢复出厂设置时，会有清除SD卡数据的选项，不勾选将不会清除SD卡中的数据。
第一步，s0用usb网插上电脑，确保连网可用。第二步，那起你的s0，长按m键，也就是中间四方健，会出现一个对话框，发现有几个图标，点击“开发”图标，进入另一个对话，再点击“usb调试”，点击“打开usb储存”，“确定”。到此请留意电脑右下方，usb一定连上了。连不上的，请摸下以上方法。 或者，进入，菜单》设置》应用程序》开发》usb调试。摸下啦，总之不用下载什么，是设置问题
J7（J7008）目前系统最新版本为Android 51。 手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为开”）。
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