我的三星笔记本电脑有几个按键按了没反应怎么办

若笔记本键盘失灵，建议您：

1开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。

2开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。

3查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）

若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。

4重新安装操作系统尝试。(提示您先备份重要数据与资料）

5若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。

6若以上方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

笔记本电脑键盘没反应的原因及解决方法：

一、笔记本键盘失灵的原因：

1、笔记本键盘失灵这里有2种情况，其中一种是比较常见的按字母键会显示成数字的情况发生，对笔记本电脑比较了解的都知道，笔记本电脑小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按fn Numlk 键可以智能切换到小数字键盘。

2、另一种情况是，出现笔记本键盘失灵，按下去没任何反应，或者是按键并不是有规律的显示，这种情况多数是笔记本键盘出现问题了，解决办法可以尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况发生，另外如果真的是笔记本自带键盘损坏，不建议大家更换，笔记本换键盘费用是比较高的，可以买一个USB键盘做外接键盘就可以了。

二、修复笔记本键盘失灵的方法：

修改笔记本键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签，打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。

1 右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”

单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。

2 完成硬件更新向导。重新启动计算机即可解决笔记本键盘失灵情况。

修改注册表：单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdusdll”改为“kbdjpndll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpndll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了。

如果手机按键失灵，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：

1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2将手机关机重启。

3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。