1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机方法(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
其他黑屏场景
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
你好楼主,手机摔地上黑屏打不开。这种情况下,如果你掉地上之前手机是正常使用的。那么估计是手机的硬件摔坏了。建议你将手机送至售后进行检测维修就可以了。如果你之前是可以正常使用手机的。那么摔一下就黑屏。肯定是硬件出问题了。这种情况下,有可能屏幕被你摔坏了。包括电池摔松动了。都是有可能的。这些情况都会导致手机黑屏的。
如果是另外一种情况。手机在摔之前,本身就是黑屏。而且也不确定手机是否电量充足。这种情况下可以先将手机连接充电器。充电一会儿尝试开机看看手机能否正常打开。排除下是不是电池没电了导致的无法开机。。或者也可以使用其他手机拨打该手机的电话号码。看看手机是否还是开机的状态。只不过是屏幕没有办法正常显示而已。如果楼主连接充电器充电一会儿可以正常开机。那么基本上可以断定是因为之前手机本身就是电量不足了。
或者手机可能已经自动关机了。所以你摔一下就给你造成了这种假象而已。只不过是电池没电了,充电一会儿就可以解决的。如果用其他手机可以打通该部手机。那么这种情况下有可能是屏幕出现问题。建议楼主长按电源键重启手机看看能否正常显示。
如果楼主排除了以上几种可能。包括确定手机之前电量是充足的而且也没办法强制重启手机,那么基本上可以判定手机硬件摔坏了,包括上面提到的屏幕,电池或者主板都是有可能的。这种情况下,只能是到售后进行检测维修。
手机不属于耐摔产品,不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。
若使用的vivo手机,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
注:设备摔伤摔坏不属于保修范围,不能保修也不能更换新机。
若使用vivo手机出现显示黑屏情况,可以参考以下方式操作:
一、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
二、若重启恢复后再次出现,请按照以下方法排查:
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。 注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。
如果您使用的是华为手机,建议携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
您可以通过以下链接查询华为客户服务中心的详细地址:服务店查询
温馨提醒:如果之前没有备份数据,维修时会有数据丢失的风险。
很多小伙伴都有手机摔过的经历,各种不小心的“啪”一声,如果说捡起来发现黑屏也就不好玩了,下面是我整理的手机被摔了黑屏应该怎么办,欢迎阅览。
手机被摔了黑屏应该怎么办
工具/原料
排线
屏幕
连接线
方法/步骤
1、先观察手机表面 ——手机屏幕是否有裂痕 如果比较严重的话,二话不说去手机店吧, 如果表面没有异样或者说没有裂缝的的话建议直接重启开机看看,有可能是接是系统死机了
2、看电池——如果手机是那种电池可以更换下来的时候,黑屏后看看电池是否松动,如果说手机电池松动的话直接更换下电池。盖上后盖,再开机试一下。
3、如果是自己有一定的动手能力,可以从下面几个思路排查,第一,拆机检查排线,不同的手机的拆的办法是不一样的,可以直接百度自己的手机的型号的拆机教程。
4、第二,看下连接条,每个手机的连接条的位置也是不一样的,拆机的时候检查下手机的所有线路,看看是否有松动或者断裂。找出问题才能解决问题。
5、第二,屏幕坏了,这种也是比较常见,注意,一定要自己确定是屏幕换了哦,如果说你是在手机维修店修的 ,很多JS会骗你说屏幕坏了,其实是没有的。
直接更换屏幕就好了 。
6、还有一种就是刷机——有的时候猛地摔一下,会造成系统死机,不是重启下就能解决的,这个时候试着刷一下机,看看屏幕能否点亮。
注意事项
如果说没有一定的动手能力,建议直接去找当地的售后维修点吧。
最好找一个对手机比较懂的朋友看一下,以防被JS欺骗。
手机摔黑屏了怎么修复
第一步:
首先在摔后的手机选择关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
第二步:
我们可以长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示手机品牌型号系统图标,接下来手机即可进入恢复模式。
第三步:
接着我们可以点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
第四步:
然后按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes-- all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
第五步:
我们选择按侧音量键下键反色显示“wipe cache partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
第六步:
接着按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
以上就是手机摔了一下黑屏了该如何处理的具体解决办法,希望以上内容能够对大家有所帮助。如果以上方法还是不能解决手机黑屏的问题就需要联系售后客服进行咨询处理。
手机摔了会不会影响性能
1、如果只是轻微地摔到地上,也就是磕掉点漆英影响外观,并不会影响到手机的性能。
2、如果摔得比较严重,是有可能摔坏手机的硬件的,这样就会影响手机的性能,可能会导致无法开机、手机容易死机等症状,这就需要把手机送到维修点检测一下!
如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作:
_ R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
_ R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏/卡死死机
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
_ 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
无规律黑屏/死机
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
_ 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
_ 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
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