如果您使用的是4G套餐，但没有开通LTE功能，可以拨打10010联系当地客服申请开通，手机卡已开通4G功能（必须持有USIM卡），手机支持4G并已经打开TD及FDD功能，且所在地区已覆盖4G网络，即可使用4G网络。
如您是2G套餐需要升级为4G套餐的话，目前正常在网且没有合约优惠且符合条件的联通2G用户可登录网上营业厅http://www10010com/首页点击业务办理＞升级4G，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如非以上情况，更多详情建议咨询联通客服了解。
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