oppo手机账户密码忘了怎么解决

一、忘记密码

若您忘记帐号密码，您可以根据以下场景进项操作：

1、若手机已经登录帐号，可进入设置>首行头像>登录与安全>重置密码，按照页面提示进行密码重置

2、若手机未登录帐号：可进入设置>登录帐号点击登录页面的忘记密码，通过手机号/邮箱进行密码重置

3、如果无法通过上诉方法重置，可以通过帐号申诉找回（申诉网址：https://safeheytapcom/webapp/）

二、帐号申诉的操作指引

1 打开申诉链接：https://safeheytapcom/webapp/

2 若记得帐号，则输入帐号，点击“开始申诉”

3 确认待申诉帐号，正确则点击“申诉此帐号”，错误则点击“上一步”，重新输入帐号

4 若忘记帐号，申诉首页则点击“忘记帐号”

5 选择一项您记得的信息，填写信息，点击“下一步”

1）若选择“商户订单号”，可点击“商户订单号”按钮查询

2）需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

6 选择需要申诉的帐号，确认无误后点击“申诉此帐号”

7 根据自身情况，选择帐号申诉的原因，点击“下一步”

8 填写帐号历史信息，填写完成点击“下一步”。点击“曾用密码、曾绑手机号码/邮箱地址、曾登录手机型号、曾登录手机IMEI、商户订单号”右边的图标“+”可添加多项信息

1）IMEI为重要信息项，点击“曾登录手机IMEI（重要）”右边的图标“i”，可弹出IMEI查询指引

2）在弹出页面点击“如何查找IMEI”，则弹出具体查看路径

3）商户订单号为重要信息项，点击“商户订单号（重要）”右边的图标“i”，可弹出商户订单号查询指引

4）在弹出页面点击“如何查找商户订单号”，则弹出具体查看路径，需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

9 上传申诉资料，点击下拉选项“”选择证明材料类型（有多项证明材料可点击“选择类型”右方的“+”，添加多项证明材料，点击“查看示意图”可查看材料查找路径以及上传标准），上传后点击“下一步”

10 填写身份信息，点击“提交申诉”。申诉通过后，您所申诉的帐号将会自动认证您填写的身份信息

11 提交成功后申诉结果将短信发送到上一步填写的手机号码上

三、查询申诉进度

1 若短信未收到申诉结果，可打开申诉提交完成后下发的短信里面的链接

2 申诉流水号确认无误后，点击“查询”，即可查到申诉结果

如果忘记OPPO账号的密码，忘记绑定信息或者绑定信息无法验证，如果不记得OPPO账号的绑定信息；或者因为绑定的邮箱、手机号码不再使用等原因无法进行绑定信息验证的操作。可以通过申诉尝试找回密码。通过绑定信息找回密码。如果绑定信息可以正常进行验证，可以按照以下步骤操作，重新设置OPPO账号的密码：进入官网登录界面，点击“登录遇到问题”，再选择“找回密码”。

OPPO帐号可用于登录游戏中心、软件商店、主题商店、OPPO官网等平台的帐号。如果你忘记OPPO账号的密码，可能想了解以下内容：

忘记绑定信息，或者绑定信息无法验证

如果你不记得OPPO账号的绑定信息；或者因为绑定的邮箱、手机号码不再使用等原因无法进行绑定信息验证的操作。你可以通过申诉尝试找回密码。

通过绑定信息找回密码

如果你的绑定信息可以正常进行验证，可以按照以下步骤操作，重新设置OPPO账号的密码：

1、进入官网登录界面，点击“登录遇到问题”，再选择“找回密码”；

2、输入需找回密码的帐号，通过绑定的手机验证身份，手机收取验证码后填写，点击验证；

3、验证通过后，输入新的OPPO账号密码（确保两次输入相同）。