荣耀v9突然黑屏死机是怎么回事?

荣耀v9突然黑屏死机是因为系统崩溃了，解决的具体步骤如下：

1、点击华为荣耀手机的“设置”图标，进入“设置”里面。

2、进入”设置“后，下滑找到“系统”选项，点击进去。

3、进入“系统”后，继续玩下滑，滑到“重置”处，点击进入“重置”。

4、进入到“重置”以后，里面有“还原所有设置”、“还原网络设置”、“恢复出厂设置”三个选项，选择“恢复出厂设置”。

5、然后将页面往下拉，勾选“格式化内部存储空间”，点击下面的“重置手机”，即可恢复出厂设置。

如果您想回退版本请按以下步骤操作：

版本回退注意事项

EMUI 90/80 版本可以通过华为手机助手回退到EMUI80/EMUI5X官方稳定版本，无需下载中转包即可直接回退至稳定版, 回退过程中会将您的个人数据全部清除，请注意备份您的数据。通过华为手机助手进行回退操作，完成升级后手机会自动重启。

回退仅限于EMUI系统版本由高到低。

不支持回退到比出厂时更低的版本。

同EMUI平台的小版本间不支持回退。

请保证当前使用的是华为官方版本，没有进行网上非官方版本的升级，否则有回退不成功的风险并可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包，建议前往售后网点恢复系统。

请保证当前版本没有进行过解锁和Root操作，如果有请前往售后网点恢复系统。

系统回退时会擦除用户数据，请在回退前将所有重要数据备份至SD卡、电脑或云端，并确认备份内容完整有效。

回退前，请务必关闭手机找回功能（查找我的手机），进行一次恢复出厂设置操作，确保剩余可用空间足够。

回退前，请查看设备剩余电量，保证设备剩余电量要大于30%。

回退前，请先将华为手机助手升级到最新版本。

注：960的6款Mate9、Mate9 Pro、P10、P10 Plus、荣耀9、荣耀V9最新版本（2018927以后的EMUI8X版本）不支持版本回退操作。

回退版本操作步骤：

步骤1：手机打开HDB开关。在设置>安全与隐私>更多安全设置，打开“允许HiSuite通过HDB连接设备”，（如使用完毕以后希望撤销授权，可以点击“撤销HiSuite的HDB连接设备”）

步骤2：手机连接电脑USB，授权电脑管理手机。

步骤3：打开华为手机助手，点击左下角红框部分，查看是否有最新版本手机助手可升级，如有，在弹出框中点击升级，将华为手机助手升级至最新版本。

步骤4：点击系统更新。

步骤5：在弹出的系统更新界面点击切换到其他版本（只有当前版本可以回退才会显示该按钮）。

步骤6：在“切换到其他版本”中，可以查看回退包的信息，包括大小版本号（EMUI 版本及Bxxx版本），版本日志等信息，点击恢复，会提示此操作可能会清除手机数据，是否继续？请确保已备份好数据后，在弹出框中点击继续。

步骤7：等待进度条完成即可。

如果忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1 确认是否密码被更改

可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议确认是否被身边的人更改了密码。

2 确认是否使用了隐私空间

如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。

3 请确认是否开启了多用户

如果所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

4 恢复出厂设置

如果确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议再回忆一下可能设置的密码。

a、密码是否可以破解？

荣耀手机遵从国家相应法律法规，同时出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，解锁时必须要通过设置的密码进行数据解密，技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁手机。

b、开启查找我的手机功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用荣耀账号和密码才能激活手机。

如果荣耀账号的密码忘记了，请按照提示尝试找回。

如果之前的荣耀账号已注销，（由于荣耀账号已经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登陆荣耀账号重新使用手机，建议前往官方客户服务中心处理。

操作方法：

a、手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

b、通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）。清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。

eRecovery系统是一个恢复系统。主要用于发布后的手机产品在出现不可恢复的软件问题，如系统崩溃开不了机的情况下，可以直接通过WLAN联网获取已发布的手机版本根据提示进行hota升级恢复。

可参考以下是操作步骤：

1通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机震动后进入界面选择升级模式>eRecovery模式，进入eRecovery模式。

2点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。

3下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。