尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您咨询的三星N9009手机支持HDMI/MHL连接功能,需要单独购买一根HDMI/MHL转接线使用,此转接线是3个接头:1、连接手机/平板电脑。2、连接充电器。3、连接电视,连接成功后,电视选择HDMI格式即可,您可以到正规大型电子市场或者三星指定服务中心看下,是否可以购买到转接线,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
如果您需要将手机连接360助手,建议按以下步骤操作: 1开启手机上的USB调试,具体步骤:功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项。2点右下角返回键在在关于设备上方出现-开发者选项-usb调试打勾(请断开数据线)。3连接数据线使用360手机助手。以上操作后,就可以成功连接手机助手了。
若以上操作后仍无法连接手机助手,建议:
1更新手机助手软件版本尝试。
2检查电脑是否已经安装了合适的NET Framework版本 (建议版本为NET20或以上)。
3检查是否已经安装了android驱动程序。
可以在:我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看,若在设备管理器中出现新硬件,即带有**感叹号,说明需要安装驱动。 如需安装驱动请请登录:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。
4检查电脑USB连接线及连接接口是否正常,更换电脑USB接口尝试,台式机建议用主机后面USB接口
5若上述操作后仍无法使用,建议更换其它第三方同步软件使用。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,手机连接Kies紧急恢复固件方法:手机连接电脑升级手机系统的过程中,由于PC故障或数据线断开都可能发生无法升级的问题,这时候需要使用紧急固件恢复手机系统。1电脑打开Kies软件,选择工具栏下的紧急固件恢复。2在出现的选项框里选择紧急恢复,此时会产生一个恢复编码。3然后选择恢复,等待固件紧急恢复完成即可。提示:进行固件恢复时,会自动生成恢复编码,如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复,请务必记住此编码,如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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