三星手机c7没有媒体声音怎么办？

三星手机c7没有媒体声音，解决方法有：

1、调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。

2、关机重启。

3、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。

4、若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

5、若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

刷机方法：

1、进入手机大师模式后，你会看到下面界面：用音量上下键选取“install zip from sdcard”。见红色方框。然后按电源键确认。

2、进入下一个界面：用音量上下键选取“choose zip from sdcard”。见红色方框。然后按电源键确认。

3、进入下一个界面：在这个界面里，你可以看到你SD卡上根目录下的所有目录和文件。注意：在第一步里我们已经把刷机包文件JVP234_SunnyOK_CN-2zip拷贝到了SD卡的根目录。所以你现在应该看到这个文件名。用音量上下键选取“JVP234_SunnyOK_CN-2zip”。然后按电源键确认。

4、进入下一个界面：用音量上下键选取“Yes _ Install JVP234_SunnyOK_CN-2zip”来确认刷这个文件。见红色方框。然后按电源键确认。

5、进入下一个界面。刷机开始。你会看到下列刷机进度信息和绿色进度条。

6、需要大约一分钟时间，刷机结束，又回到Recovery模式。在屏幕下半部显示下列图像。你会看到刷机结束通知：“Install from sdcard complete”，告诉你：从SD卡的安装结束了。在屏幕的上半部出现下列信息。这与前面的第二个界面相同。现在要选取“+++++Go Back+++++”回到上一个（第一个）Recovery界面。按电源键确认。

7、进入主界面。这时你可以来wipe了。用音量上下键选取“wipe data/factory reset”来清除用户数据，按电源键确认。用音量上下键选取“wipe cache partition”来清除缓存分区数据，按电源键确认。

8、最后用音量上下键选取“reboot system now”重启手机，就完成刷机了。

设置系统铃声方法如下：

1、第一步，解锁手机进入桌面，点击手机桌面上的设置APP，请参考下图操作：

2、接下来，进入手机设置界面后，在下滑菜单中选择声音与振动选项，请参考下图操作：

3、下一步，在声音和振动界面打开铃声，请参考下图操作：

4、打开铃声后，可以设置手机系统铃声，请参考下图操作：

开启耳返的方法：

进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键/声音--（音质音效）--移动KTV--选择软件--即可开启耳返功能；部分音乐软件只需在软件内开启耳返功能即可使用。

耳返就是在K歌的时候，可以在已连接音响或耳机中听到唱歌的声音。

目前支持耳返/移动TV的机型有：

NEX系列：NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版、

X系列：X Flip、X Fold2、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30 Pro/X30、X27/X27Pro、

S系列：S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1Pro、

iQOO机型：iQOO Z7、iQOO Z7x、iQOO Z7x（m）、iQOO Z7i、iQOO Neo7竞速版、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO Z6、iQOO Z6x、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S、iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Neo 855竞速版、iQOO Neo 855版、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo；

T系列：T2x、T1、T1x；

平板：vivo Pad；

Y系列：Y35 5G、Y35m、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y77e（t1版）、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y72t、Y33s、Y10/Y10 (t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s（t2版）、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s (t1版/NFC版)/Y53s、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y93、Y91、Y70、Y85

其他机型：Z6、U3、Z5i、U3x、Z5/Z5x、Z1i、Z1、Z3x

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