手机长时间不使用或数据异常时可能会出现无法开机的现象,建议尝试如下操作:
1强制重启
应用程序或系统异常时,可能导致手机无响应,您可以尝试一直按住电源键,强制重启设备,如不成功,请继续其他的操作。
2充电后尝试开机
长时间不使用或某些异常情况可能导致手机亏电,您可以尝试连续充电(半小时以上)后重新开机。
3尝试进入 recovery 模式并升级系统
您可以尝试同时按住电源键及音量减键,如手机进入 recovery 模式,您可以尝试下载最新固件进行更新。
注:如果上述方案未能解决您的问题,建议前往线下服务中心获得更多帮助。
手机出现无法开机的现象,您可以尝试以下方法处理:
1 如果长按电源键,手机一直处于黑屏状态完全无响应或直接关机长时间不使用或某些异常情况可能导致手机亏电,若电池电量已耗尽,您可以尝试使用原装充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
2 如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏可能是屏幕问题,请联系一加客服寻求帮助,您也可以前往线下服务中心送修或选择寄修。
3 如果手机能正常开机,但开机过程中卡在某一个界面可能是系统问题,请尝试强制重启手机,关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式,选择清除系统数据和缓存或格式化设备,重启后看手机是否可以开机。(此操作会对手机数据进行清除)
若无法进入recovery模式,建议联系一加客服进行处理;
4 手机屏幕显示异常或死机如果手机屏幕显示异常(黑屏、白屏、蓝屏)或死机,您可能需要强制关机再开机,请您同时长按电源键和音量加键10秒以上来强制关机。如问题无法解决,请联系一加客服寻求帮助,您也可以前往线下服务中心,由网点工程师为您检测处理。
一加手机屏幕一般是硬件问题,最好还是联系售后,要携带发票、保修卡、盒子。
也有一些其他的常见的处理方法
1、关闭手机,取出电池,将手机静置五分钟左右(让手机电池回电,消除电池故障)
2、找一根USB数据线,连接手机(通过外界刺激激活屏幕)
3、把自己的手弄湿,湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右(不明白为什么,据说有网友用过还成功了)。
4、将后盖拆开,拆开后我们可以看到一个小小的金属块在电池仓的隔壁,如同3一样,在湿手的状态下同一只手的拇指接触震子,用食指按到地上两秒左右。
系统卡顿可能存在多种原因,若您使用的是一加手机,您可以根据使用过程中的具体情况,按以下几种方式排查并解决问题:
1、清理后台应用程序
运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定(点击右上角的三点菜单-锁定)您要保留的应用,避免被误清理。
2、拓展运行内存
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间,临时当作运行内存来使用,让手机能够同时开启更多的应用。(以具体机型为准,可按以下方式查看)
路径:打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」,按需选择拓展大小,选好后重启手机。
3、清理存储
建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
4、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务,优化相册的存储空间;也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后,删除本地文件。路径:
(1)手机(设置) > 云服务(APP)> 照片 > 优化存储空间
(2)手机(设置) > 云服务(APP)> 云盘
5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件
第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容,并且无法保证安全性,建议卸载。
6、关闭省电模式
省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式(设置 - 电池 - 省电模式),并保持电量充足(15%以上)。
7、检查手机是否发热
手机温度较高的情况下会触发高温保护,从而降低手机性能。同时,建议您适当降低屏幕亮度,关闭不常使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC、GPS等。
8、重启手机
重启手机可有效清理缓存,缓解卡顿现象。
9、更新系统版本
建议您将手机系统和应用都更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
10、恢复出厂设置
请您备份好所有数据,将手机恢复出厂设置后重试。
11、确保在稳定的网络环境下
您可以切换数据网络或Wi-Fi后再尝试。
12、降低游戏配置(画质、分辨率、关闭特效)再尝试;
13、若您第一次使用新手机玩王者荣耀/其他游戏卡顿,请不要惊慌,因为第一次游戏需要加载许多资源,第二局前关闭进程并重启游戏,即可享受流畅体验;
14、您可以切换到游戏助手电竞模式,可以有更好的性能表现。
若以上方法均未能解决您的问题,请联系一加客服协助处理,您也可前往客户服务中心对手机进行检测。
若您使用的是一加手机,无法使用数据流量上网,建议按照以下方法操作:
一、多个或所有应用无法使用数据网络上网1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试;
2、确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等;
3、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往设置-SIM卡与流量管理-SIM卡1/2,然后启用数据漫游。
4、检查是否设置流量套餐限额,您可以在设置-SIM卡与流量管理-流量套餐限额中查看是否设置了流量上限。
5、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入设置-SIM卡与流量管理-流量管理-流量节省,关闭开关尝试;
6、建议您重置APN接入点,进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」;
7、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试;
8、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网,并将手机版本升级至最新;
9、如果问题仍然无法解决,建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置,路径:设置-其他设置-还原手机-还原无线设置。
二、单个应用无法使用数据网络上网1、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:设置-SIM卡与流量管理-流量管理-应用网络权限管理,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项:
WLAN与移动数据:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;
WLAN:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;
移动数据:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;
禁用网络:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
2、若您办理的流量为专属流量,则在专属以外的应用则无法使用数据网上;
3、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网,若都无法上网,属于该应用网络服务器问题。
如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网