我有一部OPPOA59m手机，锁屏码忘记了，又不知道OPPO账号，怎么清除数据不成功，要怎么才能还？

系统是最新的，取消忘记密码的功能了，这个时候要用到电脑了。在电脑上安装小米手机助手，连接手机，在手机助手上清除数据。如果没有开启小米云服务功能，所有数据都不能恢复的，另外清除数据后开机需要联网输入手机里的小米账号密码才可以激活手机的，你必须要知道账号密码。如果还是不行，那么只有去售后帮助解决了。 另外如果手机具备指纹识别功能，用户也激活了指纹识别，可以用指纹进入手机，利用小米账号密码解除屏幕锁。

OPPO帐号可用于登陆游戏中心、软件商店、主题商店、OPPO官网等平台的帐号，目前OPPO帐号只能使用手机号注册。暂不支持注销oppo账号。

OPPO R9M解账号锁、激活锁：

1、直接进入“OPPO资源下载中心”官方网站，点击“MIUI”按钮并在打开的新页面中，点击右上角的“解锁”按钮，即可显示如图所示的界面，在此点击“解锁”按钮。

操作手机：

2、此时将打开如图所示的“OPPO账户登陆”界面，在此利用OPPO账户完成登陆操作。或者可以使用第三方账户进行登陆。

3、从打开的“申请解锁权限”页面中，输入相关个人信息，勾选“立即申请”项，点击“立即申请”按钮。

4、此时对应的手机将收到一条“解锁验证码”，将其输入到“解锁验证码”输入框中，点击“下一步”按钮。

5、待“申请解锁”请求提交完成后，将显示“已成功提交申请，请耐心等待审核

”的提示界面，在此只需要耐心等待，审核通过后，会收到短信通知。

6、如果长时间（超过10）没有得到OPPO官方有关OPPO手机解锁的申请回执信息，则可以进入“OPPO论坛”，在“站务专区”栏目中点击“投诉处理”项查询有关解锁手机处理相关事项。

一、OPPO A59m机型，若无法通过指纹解锁进入手机桌面，请携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师刷机处理（资料将完全清除）。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--服务中心查询及预约。

二、OPPO A95机型，请通过Recovery恢复模式重置手机

1，ColorOS 11系列版本：

⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）

⑵选择“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”，即可重置手机。

2，ColorOS 12系列版本：

⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）

⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。

3，ColorOS 13版本：

⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」，即可重置手机。

三、请注意：

（1）执行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。

（2）重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待2-3分钟进行系统配置然后进入桌面，请耐心等待。

（3）ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。