如何快速将三星手机恢复到最新官方固件

三星手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。

若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：

1手机是否设置为当前时间。

2手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。

3若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。

4若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。

官方系统，顾名思义就是三星官方的安卓系统，任何三星手机出厂时，默认安装的安卓系统。

官方系统，可以使用所有 三星官方推出的对应功能。

非中国地区销售的三星手机（比如 韩国销售的韩版美国销售的美版）的部分功能，只能在销售地当地使用（比如 三星PAY，只能绑定原销售地的银行卡）。

三星手机默认是不能刷入非官方操作系统的。如果要强行刷入非官方系统，需要 手机BL（一种手机刷机状态）处于解锁状态，而大部分三星手机默认是锁定BL的。

那么想要刷入第三方ROM的话，首先要对手机进行 解锁BL 操作，而这个操作最终可能会导致 手机失去三星官方保修（每个地区态度略有不同）。

目前 在国内（含 香港地区销售的 港版），都可以刷入和使用 国行官方系统（中国地区销售的默认官方系统）。其他地区的机型，都不能刷入国行官方系统。

非国行官方系统（其他地区的官方系统），对比国行官方系统的主要差别，一个是 没有 国行系统的本地优化 （比如 来电归属地显示，拨号九宫格拼音搜索，APP自启动管理 等），另一个就是 集成了一些当地的推广APP（一些在国内无法使用，或者基本没用的APP）。

非国行官方系统默认集成的无用APP，其实可以通过 Package_Disabler_Pro 软件实现禁用。所以这个问题不大。

但是非国行官方系统没有针对国内的优化设计，这个会造成在日常使用中的各种不便。

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，由于官网没有提供刷机软件包 ，若手机系统出现问题，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好，三星n5100目前的最高版本是安卓41系统，暂时没有42的升级消息，如需了解相关信息，请您随时关注三星官网：wwwsamsungcomcncid=cn_ppc_support_zhidao_samsungproduct_20130401

　　欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：

1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2手机有足够的电量 (多于 50%)

3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：

http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063

6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。