vivox7手机一直在开机界面，但是开不了机，怎么办？

您好！

您可以同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES哦，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

智能手机如同电脑一样，内置系统和各类软件，系统运行时，难免会因为软件自身兼容性等因素出现死机的现象，这时手机无法操作，按电源键也没有反应，我们可以尝试“强制重启”手机恢复使用。vivo手机因机型不同，强制重启的操作方式各不相同，具体操作方式可对照下方机型了解。

强制重启方式一：长按电源键12秒以上

适用机型：Y35、Y51、X5Pro、X6、X6Plus、Y31、X6S、X6SPlus、XPlay5、V3Max、V3、V3M、X7、X7Plus、Y55、X9、Y66、Y67、Xplay6、X9Plus、Y53、X9s、X9s Plus，及Funtouch OS 32以下的其他机型。强制重启方式二：同时按住电源键和音量减键10秒以上

适用机型：X20、X20Plus、Y79、Y75、Y66i、X21、Y69、Y85、Y71、X21i、Y83、Y75s、Z1、Z1i、NEX、Y81s、Y97、X23、Y81、Y93、Z3、Y73、X21s、Y93s、Y95、Y93标准版、Z3i、X23幻彩版、Z1青春版、Y89、NEX双屏版、Z3i标准版、U1、iQOO、X27、X27 Pro、S1、S1 Pro、Y91、Z3x、Y70、Y3、Z5x、iQOO Neo、Y7s、Z5、iQOO Pro、U3x，及后续其他机型。强制重启方式三：长按顶部圆键10秒以上

适用机型：NEX 3

想要重启手机，不能忘记：

1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机/；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接

vivo X7手机重启之后无法开机，可以按以下方法解决：

1、先确认手机电池电量是否充足。将手机连接原装充电器，手机屏幕若显示充电标志（如下图），代表手机正在充电，可充电20分钟左右再尝试开机；若未显示充电标志，可更换其他的原装vivo充电器和数据线尝试充电。

2、尝试强制重启手机。vivo手机强制重启方法如下：

Funtouch OS 32以下机型：长按电源键30秒

Funtouch OS 32及后续机型：同时长按“电源键”和“音量下键”30秒

3、先进入recovery模式，再选择进入“系统修复模式”在线下载固件包修复系统。此模式仅2016年及后续机型支持。

a）、进入Recovery模式

Funtouch OS 32以下机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入recovery模式。

Funtouch OS 32及后续机型：关机状态同时按住按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入Fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式。

b）、选择进入“系统修复模式”

c）、选择“下载最新版本并安装”

d）、选择并连接可用WiFi网络，下载并安装最新版本系统，等待安装完成。

4、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。需要满足的条件：该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。

操作方法：

a）、使用电脑访问vivo官网下载固件包。

固件包下载链接：https://wwwvivocom/upgrade/index

b）、使用读卡器安装内存卡，并连接电脑，将固件包复制到内存卡根目录（不放入任何文件夹中）。

c）、将手机关机，安装内存卡，并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法参考以下教程：

中文recovery固件恢复教程：http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629

英文recovery固件恢复教程：

http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629

5、进入Recovery模式尝试双清操作（双清会清除手机数据，请谨慎操作）。双清操作方法如下：

a）、进入Recovery模式

Funtouch OS 32以下机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入recovery模式。

Funtouch OS 32及后续机型：关机状态同时按住按住“电源键”和“音量+键”，进入Fastboot模式后，再通过菜单选择进入recovery模式。

b）、选择进入“清除数据”，再选择“清除缓存”和“清除所有数据”

备注：英文Recovery模式，清除缓存为Wipe cache partition；清除所有数据为Wipe data /factory reset；重启手机为reboot system now

c）、双清完成后选择“重启”

6、如通过以上方式仍未修复，请携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心处理。

查询售后服务中心网址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml。

如果vivo手机没有办法开机，可以使用下面二种方法解决。

第一种、充电开机。

1、先确认手机电池电量是否充足。

2、一段时间就可以尝试开机。

3、然后长按电源键。

4、30秒后尝试开机。

第二种、recovery模式开机。

1、同时按住电源键和音量加键3到4秒。

2、等待4到5秒。

3、选择进入recovery模式。

4、选择清除数据。

5、点击清除所有数据。

6、然后选择重启就可以正常开机了。

手机出现死机的情况，请不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；

2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；

3、将手机系统升级到最新版本或备份设备数据后，可双清手机数据；

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法操作后仍是死机，建议提前备份好数据，前往附近的vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。