手机死机怎么办才好？

若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式操作：        

1、强制重启手机查看    

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；    

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；    

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；    

2、在手机关机状态下，同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式下，选择恢复系统或者清除数据之后，再重启操作（双清会清除手机中的所有数据与缓存信息）；        

3、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。     

　很多朋友反馈智能机容易出现黑屏死机、白屏或自动重启的情况,究其原因大致可分为软件故障与硬件故障。软件故障主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起。硬件故障主要原因是由于使用不当（如进液、摔损）、或是手机硬件本身不良（如老化）等原因造成。下面一起来看看智能手机出现死机黑屏现象的原因吧！

　 智能手机出现死机黑屏现象的原因

　软件故障：主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题；

　硬件故障：主要原因是由于使用不当（如进液、摔损）、或是手机硬件本身不良（如老化）等原因造成，一般出现硬件故障的可能性较少，遇到这类问题时，建议更换主板处理。

　1、如果您是初级智能机用户，可能因对智能机了解不够充分，出现错误操作、意外安装吸费软件、或者安装软件和游戏导过多致内存不足等情况，造成手机黑屏死机、白屏或自动重启，可以先了解一下智能机使用常识和注意事项；

　2、使用时尽量不要同时打开多个应用程序，一般以3-5个为宜，大型程序最好能够控制在2-3个以下。另外关闭程序时尽量依靠程序的菜单进行操作，不要直接用挂机键退出，Android系统里的后台程序，是仍然在运行的，这些后台程序，可通过下拉菜单中的程序管理选项（一键清理）来关闭后台运行的程序。

　3、尽量不要安装来历不明的软件，这些软件可能存在三方插件，内置广告或者恶意链接，如果一不小心，就可能导致手机系统崩溃，可建议用户通过安手机中自带的Android。

　4、如果经常连接电脑或上网下载资源，手机可能会因此感染病毒，如果手机突然出现反应慢、黑屏死机、白屏或自动重启等情况，可建议查杀一下手机与内存卡是否感染了病毒，同时可在手机上安装一些杀毒软件（如360手机卫士等）进行病毒防护。

　5、智能机与电脑一样，长时间使用后手机系统内会存在非常多的使用痕迹，从而影响手机运行速度，容易出现死机黑屏等情况，对此可建议在使用3-6个月左右，对手机进行格式化、恢复出厂设置或在官网上下载手机软件更新手机软件版本（注意提醒用户备份资料）。

　1)硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，我们没有过多的办法解决，因为我们不是硬件工程师，所以只能将手机送进客服中心进行检修。硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。

　手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机例如，不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。

　所以尽量轻拿轻放，另外不要在潮湿的环境中使用手机。平时如果操作手机不当，也会导致手机死机，尤其是在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，所以就会造成 手机死机。因此，在使用手机的时候，操作一定要注意一些，此外，由于硬件的问题导致的'死机还有其他因素，如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等。

　2)软件问题：主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。例如：当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话，每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点象电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。

　由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征，每当运行到某一命令时，即每次进行同样的操作的时候就出现死机。如果手机老是这样死机，就可以初步断定是由于软件的问题死机。

　解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决，现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务，不过象这样的升级只能对软件版本进行升级，升完级以后手机的功能不会有变化，但是在升级中解决了一些软件的BUG，降低了死机的机率。现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级，这样就给手机造成了不稳定因素，所以对手机进行软件升级最好去客服中心，如果自己做升级的话请事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢+其实手机死机就象电脑死机一样正常，

　只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。

1 三星手机经常死机怎么办

三星手机经常死机，是由于手机系统长时间使用，内部出现程序错误导致，可尝试通过恢复出厂设置来解决问题。

手机恢复出厂设置后会删除手机内部存储的所有数据，一定要提前做好手机的重要数据备份工作，以免丢失。恢复出厂设置流程如下： 1、以三星S6手机为例，解锁手机屏幕，在主屏幕上找到设置选项，点击打开。

2、在设置界面，找到常规管理选项，点击打开。 3、在常规管理界面，找到重置选项，点击打开。

4、在重置界面，找到恢复出厂设置选项，点击打开。 5、仔细阅读提示信息后，点击下方重置即可完成手机恢复出厂设置。

2 三星手机死机后怎么强制开机

尊敬的三星用户：手机使用时若来出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1重启机器。

若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设源备。2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

百3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4若仅个别应用程序出现上述情况，度建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系知统版本。

7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器道送到三星服务中心检查。

3 三星手机总死机是怎么回事

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。

建议您：

1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁

2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

/support/ServiceLocations

4 手机死机是怎么回事

关于死机的问题，不用过于担心1、虽然智能机可以后台运行，但尽量同时少启动几个程序。

一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个2、一个程序不用的时候需要及时退出，而不是隐在后台。所以大家退出程序的时候，要依靠菜单依次退出，在选项里面选择“退出”，而不是按挂机键就返回主界面就可以的。

这样你的后台会一直运行着很多程序，这时你再开其他程序，就会造成死机。3、安装的乐趣固然重要，但最好把没什么用处的软件都删除了。

这样手机运行速度也快，死机的几率也小了很多。4、尽量不要安装来历不明的软件，第一个吃螃蟹的人可不是好做的。

5、注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。

6、作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。

7、智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是格式化。

大家觉得机子速度慢了，就可以软格下手机，这对手机完全没有害处的，可以优化性能。当然要做好备份哦~码了很多字，相当累了，如果对您有所帮助请采纳。

5 谁知道三星手机死机,电池不可拆卸的怎么强制重启

同时按住音量减键+Home键+电源键不放，保持大约五秒左右，三星会强制重启。

1、三星智能手机在使用中往往会死机，这时我们就要使用到强制开机。不但能保留收集所有的资料还省去了去维修门店时间，更说不定维修师傅为了收费会给你刷机，造成你丢失数据，给工作和自己造成不小的麻烦，所以掌握强制开机的方法是必要的。

2、同时按住音量下键，HOME键和开机键，停留几秒钟，当感觉手机振动时松开按键，会出现全是英文的界面，也有中文的分机型而言。

3、选择 reboot system now >YES , HOME 键确认。这样操作后重启，便完成了。

4、这样操作重启不会删除任何手机资料，可以正常使用一切功能。

1 iphone 6s plus 经常假死卡机怎么办

一、卡屏解决办法 方法一、在使用的过程中，如果后台程序太多就会造成假性iPhone6s死机就是我们通常所说的卡屏，点击屏幕无反应的话，此时可以直接按下主屏Home键，返回主屏。

方法二、如果直接按下主屏Home键不管用的话，此时我们还可以连续按二次Home键，打开后台多任务管理，将当前卡死的应用从后台退出系统。 方法三、对于轻度的iPhone6s死机没有反应的故障，此时如果点击屏幕没有任何反应的话，你可以尝试按一下“电源”按钮。

如果按一下电源键没有反映的话，你还可以尝试长按住电源键不放。在了解了iPhone6s死机了怎么办之后，我们再来看看苹果6S死机如何重启吧！ 二、苹果6S死机如何重启？ 方法一、如果上面提供的方法都不能解决6S死机的话，只能强制重启了，苹果6S强制重启的快捷键是同时按下Home键+电源键一直不放，强制硬件系统重新启动，直到看到屏幕出现苹果Logo画面为止。

当屏幕上出现苹果图标时，说明已经强制启动成功，就等待进入桌面了。 方法二、如果同时按下电源键与Home键，还不能将死机的iPhone6s摆平的话，此时请将电源插上，再同时按下这两个按键。

方法三、还有一种特别恶劣的情况，就是插上电源，再同时按下电源键+Home键也不管用。遇到这种情况苹果6S死机如何重启呢，我们只有等它自己把电池的消耗完了自动关机，然后我们再充电开机就好了。

2 苹果6Plus频繁死机怎么办 6Plus故障问题详解

手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。

一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？因为刚买的时候，新手用户对智能手机不太了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。

一般经常死机都是发生在智能手机，如果智能手机当做普通手机使用，不安装任何软件，那么它也就不容易死机。为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生，就当做是智能手机使用建议吧。

1初购智能手机后，在使用前应该去网络上的一些智能手机论坛看看。一般来说这些论坛都会有相关系统和相关机型的使用注意事项，了解这些知识可以让你少走很多弯路。

2使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。

那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机的。3尽量不要安装来历不明的软件。

4注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。

5作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。

6智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是硬格式化。

硬格式化后，手机上的所有数据都会被清空，文件系统恢复到出厂状态，所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。 再深入说说手机自身的问题：1）硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，我们没有过多的办法解决，因为我们不是硬件工程师，所以只能将手机送进客服中心进行检修。

硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机。

例如：不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。所以尽量轻拿轻放，另外不要在潮湿的环境中使用手机。

平时如果操作手机不当，也会导致手机死机，尤其是在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，所以就会造成手机死机。因此，在使用手机的时候，操作一定要注意一些，此外，由于硬件的问题导致的死机还有其他因素，如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等2）软件问题：主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。

例如：当手机运行一个程序的时候，如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话，每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点象电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。 由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征，每当运行到某一命令时，即每次进行同样的操作的时候就出现死机。

如果手机老是这样死机，就可以初步断定是由于软件的问题死机。解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决。

但是如果手机经常性的死机，就得注意一下，最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修，那是最好的解决方法。

3 苹果6splus死机了怎么办

1

请同时按下“主屏Home和电源”按键一直不放，强制硬件系统重新启动，直到看到屏幕出现苹果Logo画面为止。

2

当屏幕上出现苹果图标时，说明已经强制启动成功，就等待进入桌面了。

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如果同时按下电源键与Home键，还不能将死机的 iPhone 摆平的话，此时请将电源插上，再同时按下二键。

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当然，还有一种特别恶劣的情况，就是插上电源，再同时按下电源键+Home键都不管用。如果是遇到这种情况的话，就只有等它自己把电池的消耗完了自动关机，然后我们再充电开机就好了。

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另外，需要注意一点的是，如果你当前手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的话，请将手机充电，当电量达到5%以上即可重新开机了。

4 iphone6 plus死机怎么办

在使用一些软件的时候与新系统的不兼容，都是可能造成苹果手机卡机，死机黑屏的重要因素，解决方法：

苹果手机重启技巧：

1、按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。

2、尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。

3、如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了！

4、如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的重启功能。

5 iPhone6 Plus出现无故死机问题 iPhone6老死机怎么回事

如果遇到当前打开应用软件时，出现点击屏幕无反应的话，此时可以直接按下“主屏Home”键，返回主屏。

2如果直接按下主屏Home不管用的话，此时我们还可以连续按二次“主屏Home”键，打开后台多任务管理，将当前卡死的应用从后台退出系统。

3对于轻度的卡机，死机没有反应的故障，此时如果点击屏幕没有任何反应的话，你可以尝试按一下“电源”按钮。

4如果按一下汉有所反映的话，你还可以尝试长按住电源键不放。

严重死机症

如果上面的方法还是不能解决问题的话，就需要开始加重药剂，此时请同时按下“主屏Home和电源”按键一直不放，强制硬件系统重新启动，直到看到屏幕出现苹果Logo画面为止。

当屏幕上出现苹果图标时，说明已经强制启动成功，就等待进入桌面了。

如果同时按下电源键与Home键，还不能将死机的 iPhone 摆平的话，此时请将电源插上，再同时按下二键。

4当然，还有一种特别恶劣的情况，就是插上电源，再同时按下电源键+Home键都不管用。如果是遇到这种情况的话，就只有等它自己把电池的消耗完了自动关机，然后我们再充电开机就好了。

5另外，需要注意一点的是，如果你当前手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的话，请将手机充电，当电量达到5%以上即可重新开机了。

6 iPhone6卡屏,死机怎么办 三招解决方法

因为苹果经常会出来新的系统，新硬件与新系统在兼容性上难免会出现问题。另外再加上一些软件与新系统的不兼容，都是可能造成苹果手机卡机，死机黑屏的重要因素。一般情况下，苹果手机死机都是由于软件或系统原因导致的，并不是硬件出现了故障，所以当遇到此类故障时，不必担心。这里简单介绍一些常用的处理苹果手机偶发性死机的解决方法。

第一种方法 正常恢复

这个恢复方法是在一般的解锁教程中最常用的恢复iPhone固件的方法。

1、将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机。

2、同时按住开关机键和home键。

3、当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。

4、开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

第二个方法：黑屏恢复

1、用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。

2、现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。

3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。

4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

当然还有一小部分情况是手机硬件问题，那么就要拿到苹果售后进行检测了。

若使用vivo手机无法开机，可以参考以下方式排查：

若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。

其他情况可参考以下方式：

一、开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应

1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；

2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

二、手机亮屏但无法进入桌面

1、可以尝试强制重启设备恢复使用；

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：

步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；

步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；

步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法没有解决，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

三、手机开机有振动但屏幕不亮

按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修；服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。