请问你是什么卡？目前这一段时间好像是黑莓服务器的问题，修改DNS就好了，修改方法进入路由器的设置，选择自定义DNS（首选DNS：20867222222 备用DNS：20867220220 ）以解决此问题，另外，近期BBM无法使用，也是这个原因，解决方法相同。望采纳
现在你有两种选择：第一，可以安装转制自安卓的bar文件，通过Google Chrome浏览器插件或DDPB黑莓桌面管理器直接安装；第二，升级你Q10的系统至os 10211055以上，Q10就能直接安装apk文件，不过官方只发布了10211057 beta版，正式版得等到14年1月份才能发布；总之，你自己选择呗，当然个人更倾向于第二种；资料自己搜一下，都有的，推荐“blackberryfans”这个网站，煤油必备的哦~
手机出现黑莓标志，可以判断为黑莓服务已经生效， 黑莓APN也已经开通，联通侧的服务是没有问题的，这类故障原因在于你的手机，手机信息挂在其他国家运营商的可能性非常大，也就是说你使用的手机在其他国家使用过黑莓服务，但没有注销，就流入中国境内，这样的手机在国内是无法正常使用 黑莓服务，但因为黑莓的服务是全球性，所以可使用BBM。解决方法是你更换手机或注销在其他运营商的绑定。
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