手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
方法/步骤
1、在主界面找到“设置”
2、点击并打开“显示与亮度”。
3、打开“第三方应用显示比例”。
4、选择需要调整显示比例的软件。
5、取消“全屏显示”，即可取消屏幕遮挡。
手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机默认支持防误触功能，例如在接打电话时，手机靠近脸颊遮挡到红外光敏传感器，会自动熄屏，避免脸颊触碰到屏幕挂断电话；手机放在口袋里遮挡到红外光敏传感器，双击亮屏、Smart wake、隔空操作等功能都无法使用，以免手机放在口袋里误触操作。防误触功能不需要手动设置。
若不是在接听电话时，遮挡前置摄像头黑屏，可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo红外遮挡是手机的默认设置，是无法关闭的，若是手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议送至vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
一、可尝试设置屏幕常亮：
进入设置--快捷与辅助--（智能体感）--智能亮屏熄屏--智能保持亮屏。
注意事项：
1、面部需正对屏幕；
2、前置摄像头不可被遮挡；
3、在强光或黑暗处使用，该功能可能失效；
4、前置摄像头不可被其它程序占用。
二、也可设置自动锁屏时间：
在手机设置--显示与亮度--自动锁屏，就可以选择您需要的自动锁屏时间。
部分机型需进入设置-更多设置-自动锁屏。
安卓12及以上机型，屏幕朝下放置在桌面时，为防止误触和节省电量会提前熄屏。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议送至vivo客户服务中心检测处理。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
