智能指纹锁出现故障怎么办？常见问题及解决办法收藏

1、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是指纹锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。

2、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。

3、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，指纹锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。

4、指纹锁用久了，指纹锁配备的电池没有电了，导致指纹锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。

指纹锁提示已开锁但门打不开 指纹锁提示已开锁但门打不开，首先可能是指纹锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。 除此之外，也可能是指纹锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系指纹锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。

1、通过USB紧急供电智能锁没电了怎么开门，智能锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。

2、应急机械钥匙开门智能锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用智能锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。 该由注册用户" 科技 数码行"提供，版权声明反馈 电子指纹锁怎么换电池 指纹锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，指纹锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。

这种情况大部分原因在于指纹锁没有电，换上电池就好。指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，指纹锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。

指纹锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的指纹锁。

指纹锁系统锁死指纹锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，指纹锁长按复位键3-5秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。

恢复出厂设置后的管理密码变成默认的“11111111”。

1、指纹密码锁电量不足，可能会引发这种情况。解决方法:需要更换电池。

2、指纹密码锁电池接触不良。解决方法:可先采用备用电源开启门锁系统开锁或者采用机械钥匙开锁进门，再重新装好电池，确保正常通电。

3、若上述操作均无效，请立即联系当地卖家或者厂家维修。

1、指纹电子密码锁电量不足，可能会引发这种情况，需要更换电池，或者电池接触不良，可采用备用电池启动门锁系统开锁或机械钥匙开门。

2、若上述操作无效，请立即联系当地代理商维修或联系厂家。 指纹锁登录超时 手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强，按照程序重新操作。

指纹锁门把手故障 指纹锁门把手松了 用十字螺丝刀和尖嘴钳调整把手孔内螺丝和压圈螺母。建议一边微调一边下压执手感受力度，直至力度合适为止。

指纹锁门把手不回弹怎么办 用钥匙插进锁孔中。来回旋转，另外一只手将门把手向上提，如果把钥匙插进锁孔中拧不动，说明是锁芯出了问题，此时用细细的发夹伸进锁芯里面，上下左右拨几下，反复这样做几次就能回弹了，注意在反复拧的过程中，要小心不要把钥匙拧断了。另外，在使用防盗门的时候，开关力度不能太大，否则容易损坏门把手。

1、指纹锁锁定了3分钟恢复。

2、如果由于不留心的操作导致智能锁处于锁定状态不必慌张，也无需找开锁师傅暴力破拆，我们只需要等待3分钟左右的时间，智能锁就会自动恢复至可操作的状态，重新进行指纹或密码等方式验证成功后即可解锁。

3、当然，系统锁定意味着智能锁的电子功能出现故障，这时候机械钥匙就发挥着应急开锁的作用，因此，智能锁配备的机械钥匙最好不要放在家里，建议存放在车里、办公室或亲朋好友的家中。

若是使用的vivo手机，指的指纹识别率低，多次使用指纹解锁不成功，可以参考以下排查方法： 

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。

2、是否使用官方原装膜（屏幕指纹排查）

屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

注：如果机器采用的是超声波指纹解锁，请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。是否是屏幕指纹机型，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服核对。

3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。

4、检查红外感应器是否被遮挡：请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现前轿遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

5、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。

6、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试。

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

7、检查是否使用第三方一键锁屏软件

基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

8、将系统升级到最新版本；

9、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购旅差机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，如果您使用的是华为手机，请按照以下注意事项进行排查：

1，请您优先按照以下方法排查

请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

建议您重启手机后尝试。

2，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查

如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。

（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。

如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。

手指上有汗渍、液体、油污等，都会导致指纹锁指纹识别不够清晰致使识别错误，如错误次数太多甚至会导致指纹锁锁死，开不了门，密码锁都会有个输入错误次数的限制，这个是出于安全的考虑，和银行卡一个道理，那么防盗门指纹锁系统锁死怎么办？指纹锁五次以上锁死了怎么办？下面就来一起看看吧。

防盗门指纹锁系统锁死怎么办

1、管理者已满

解决办法：请先删除一个管理者，再登录。

2、LCD屏没有显示或显示错误

解决办法：(1)检查电源及各部分连接;(2)联系厂家技术人员。

3、系统死锁

解决办法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。

4、登录超时

解决办法：手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强，按照程序重新操作。

5、不能与PC通讯

解决办法：(1)请检查与PC的串口设置和考勤机的地址设置;(2)检查通讯线路是否畅通。

6、按键没有反应，灯也不亮

解决方法：出现这个故障，绝大多数是因为指纹锁没电了，所以，记住，指纹锁在低压报警的时候，赶紧换上新的电池，不要等到电池电量耗尽的那一刻;一般换一次电池可以使用一年多。

7、按指纹不能登录开锁

解决办法：

(1)请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清晰);

(2)尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指;

(3)手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头;

(4)清洁指纹采集窗;

(5)按密码用户登录。

指纹锁五次以上锁死了怎么办

指纹锁五次以上锁死了可以通过重置系统，恢复出厂设置之后就清空了原来的信息，只不过需要重新设置。还有一个解决方式就是通过应急钥匙来开门，所以建议大家在使用指纹锁的时候，一定要把应急钥匙放在办公室、车内或友邻那里一把，以防万一。此外就是如果是系统的问题，可以找指纹锁厂商来更换。指纹是指手指末端正面皮肤上凸凹不平的纹路，尽管指纹只是人体皮肤的一小部分，但是，它蕴涵大量的信息，这些纹路在图案、断点和交点上是各不相同的，在信息处理中将它们称作特征，医学上已经证明这些特征对于每个手指都是不同的，而且这些特征具有唯一性和永久性，因此我们就可以把一个人同他的指纹对应起来，通过比较他的指纹特征和预先保存的指纹特征，就可以验证他的真实身份。因此，指纹的上述特性成为识别身份的最重要证据而广泛应用于公安刑侦及司法领域。

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OPPO手机指纹解锁突然不能用了，很有可能未达到指纹识别条件，手指干净整洁，如果手指受伤可以尝试用密码输入密码，并录入其他手指的指纹进行指纹解锁的应用。

另外注意保持手机指纹识别模块的干净整洁无污渍也是很重要的。

建议按照以下步骤排查：

1、如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试。

2、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看。

3、当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。

若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

指纹解锁：

1、指纹采集。第一次采集指纹的时候，经常同一个手指也要全方位的录入一遍，这是为了将整个指纹完整的记录下来，因为指纹片段并不能作为识别的证据。

2、指纹评估。对整个信息进行严格的判断，如果不合格是需要重新采集。

3、提取特征。这一步是相当关键的一步，需要强大的算法软件进行支持，将采集到的指纹终结点，分叉点，分歧点，孤立点，环点，短纹等等信息进行数学转换，并且保存在数据库中。

4、指纹匹配。