1向下滑动屏幕顶帘，点击齿轮图标-主屏模式-基本模式。
2是否有其他应用程序在使用前置摄像头。
3当前模式下不支持，请更换自动模式尝试（该项是指相机软件）。
4打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）-全部-照相机-清除数据尝试。
5下载安装第三方照相软件试试。
6备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
Win10打开摄像头操作：
1、我们打开摄像头比较方便的方法是在WIN10的搜索框中直接输入相机搜索。
2、然后搜索结果中点击相机打开。或者直接点击“开始”找到X 里面的相机。
3、打开摄像头以后，我们就可以进行拍照或者摄像操作了。
4、当然我们也可以点击开始菜单所有应用中找到相机直接点击打开。
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