vivo手机怎么打开移动网络

以下是开启数据网络的方法：

1、进入手机设置--（双卡与）移动网络--开启“数据网络”即可；

2、或者下滑/上滑调出快捷栏，点击数据网络图标，显示有颜色则为开启状态。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

进入手机设置--（其他网络与连接）--个人热点--打开“个人热点”开关，点击“热点配置”可设置安全性和密码。

共享移动网络会消耗数据流量，具体的资费标准请您咨询网络运营商。

连接WiFi后共享网络（WLAN热点）：

进入手机设置--其他网络与连接--个人热点--将“个人热点”和“允许共享WLAN网络”开关开启，开启后将优先共享已连接的WLAN网络给其他设备。

开启5G网络的方法：

方法一：进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击对应运营商名称（移动/联通/电信）--启用5G--开启功能（适用于OriginOS、OriginOS Ocean系统机型）

方法二：进入设置--（双卡和）移动网络--即可启用5G

注：不同机型开启路径略有差异，请以实际界面显示为准。

1、查看"启用5G"开关是否打开

路径1：进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G

路径2：进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--启用5G

2、开通VoLTE高清通话业务

请您联系运营商开通VoLTE高清通话业务，未开通业务可能会影响5G网络注册。

注：电信卡必须开通VoLTE高清通话业务才能注册到5G网络

3、升级系统版本

部分系统旧版本不支持注册5G SA网络，请您进入设置--系统升级，将系统升级至最新版本。

4、重启手机或开关飞行模式

部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到5G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。

5、确认当前环境是否覆盖运营商5G网络

目前运营商5G网络覆盖可能不全面，部分场景（比如：驾车、乘坐地铁等快速移动场景）会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或偏远的地区，可能未覆盖5G网络，您可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。

6、运营商建设的5G网络频段与手机支持的5G网络频段不匹配，导致手机无法注册到5G网络。

现阶段运营商正在建设n28频段，如果您使用的是支持n28频段的机型，需要通过系统升级等方式才能支持运营商的n28频段，否则将暂时不能注册到5G网络；vivo/iQOO拥有n28频段支持能力的机型，会尽快完成升级支持，请您持续保持系统最新版本使用；

如果运营商在您所在区域覆盖的5G网络频段是n28，而手机不支持n28频段，则无法注册5G网络。

7、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您咨询运营商处理。

8、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

9、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

开启数据网络的方法如下：

1、进入手机设置--（双卡与）移动网络--开启“数据网络”即可；

2、或者下滑/上滑调出快捷栏，点击数据网络图标，显示有颜色则为开启状态。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若指的是通话时没有数据网络，可参考以下方式排查：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

可按照下面的路径开启5G网络（不同机型5G网络开启的路径略有差异）：

路径一：进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--点击对应运营商名称（移动/联通/电信/广电）--启用5G--打开开关；

路径二：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--打开开关；

部分机型（如Y55s）安装中国移动SIM卡时，会默认开启5G功能，设置中不再显示“5G”开关。

若是手机无法注册到5G网络，请查下以下内容：

1、查看"启用5G"开关是否打开；

2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请联系运营商开通；

3、请尝试重启手机或开关飞行模式；

4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况；

5、建议将将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试，或者SIM卡安装到其他设备，查看SIM卡是否故障；

6、由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂，耗电更快，发热量更大。当机身温度较高时（比如视频通话），系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗，温度下降后再恢复5G网络；

7、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关，请联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式，查看是否与手机匹配；

(1) iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络，不支持SA组网模式的5G网络。

(2) 双卡注册5G网络，部分机型副卡不支持注册SA网络。

8、做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡）；

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）