以华为P10手机为例,打开系统设置步骤如下:
1、打开手机的主界面,在主界面上找到“设置”应用程序,点击“设置”图标。
2、在设置菜单列表中就可以看到系统设置,点击“系统”。
3、点击“系统”后就进入系统设置的界面。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
若您忘记密码,需要重置设备、清理数据后才能重新使用,请妥善保管好您的锁屏密码。
可以通过以下方式找回密码:
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面。3秒后再松开音量上键,即可进入 eRecovery 模式。
进入后,选择恢复出厂设置(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
注:通过强制恢复出厂设置清除密码,这个方法会清除您之前的数据,建议您提前备份好重要数据。
若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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