1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
8若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
首先找到wifi 信号--点击--会出现输入密码界面(同时输入法也会跳出来,先隐藏输入法)--勾选显示高级选项--IP设置--DHCP--静态(以下手动输入)--IP地址(手机默认1921681128,自己可以手动输入其他IP地址)--网关(举例19216811视不同网络而定)--网络前缀长度24 (保持默认不动)--域名1(和网关相同19216811)填完保存,这样就设置好手机了(可惜我没会保存);在电脑端设置好DHCP服务器的静态IP地址(有mac地址绑定的一并填写好数据1921681128 ds-52-63-f3-gh-9g)
只要脑端设置好DHCP服务器的静态IP地址1921681128 ,和手机端设置里IP地址(手机默认1921681128)保持一致,手机就可以连接上网了,我手机端域名1都没填,也好使了 ,所以重要的就是路由器和手机两个IP要一致。
搜索不到蓝牙的一般原 因及处理方法:一,一般都会认为打开蓝牙之后,手机就能搜索到蓝牙,并且成功与之连接,其实这是错误的。若要手机搜索到蓝牙,蓝牙就 必须进入一个特殊的状态:配对状态。二,具体操作步骤:1、确认蓝牙处于关机状态:长按多功 键2-3秒,蓝牙指示红灯快速闪烁3次左右,即关闭蓝牙。2、蓝牙进入配对状态:长按 多功能键7-8秒,蓝牙进入配对状态,表现为指示灯红蓝两 种颜色交替快速闪烁或 者是指示灯常亮。三,蓝牙成功进入配对状态后,接下来进入手机的操作:1、打开手机的蓝牙功能,搜索蓝牙的 型号。2、手机与蓝牙连接,如果提示输入pin码,一般为0000或1234。3、配对成功。这时就可以用蓝牙接听、打电话了,如果蓝牙支持A2DP协议,还可以用来听音乐。
WiFi和蓝牙无法打开处理方法:
1、请重启手机后再次开启,查看是否恢复使用。
2、请将手机升级至最新版本使用查看。
3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象,若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若未改善,建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若是使用vivo手机无法连接WiFi网络,可查看以下信息:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
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