1、需要提供购买该手机的购买凭证和保修卡，然后联系魅族在线客服，帮助找回帐号密码。
2、用注册帐号时所填的那个验证邮箱来找回密码。
3、如果是手机号码注册的，那么直接使用手机验证找回。
4、如果无法通过上述方法重置密码，您可以准备以下资料的照片，申请解绑或退出账户服务！
（1）资料发送到邮箱：mzzhfw@meizucom；邮件主题请注明：“手机SN：，申请Flyme账户解锁”。
（2）提供资料如下：
a填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn等信息需清晰可见）；
b被登录账户的照片（锁定账户信息需清晰可见）。
c提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号；我们收到邮件后，会有小伙伴专门为您处理，处理时间是3个工作日，请您耐心等待并留意我们回复的邮件！
d注意：一旦成功退出Flyme账户，通过该Flyme账户备份的资料会清空，请提前备份好资料。
魅蓝note2遇到这种情况的解决办法：
1、百度魅族，进入魅族官网；
2、向下滑动， 点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
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