如在使用华为手机终端时出现故障,建议到华为官方维修地点进行维修。
如需查询附近华为手机终端的维修点,可通过以下方法进行查询:
1、进入华为商城,在网页最下方的“维修与技术支持”处点击“预约维修”;
2、进入后,点击“马上申请预约”;
3、输入自己华为的用户名及密码进行登录(如没有可以新注册一个,如是新登录华为商城的需先完善个人信息);
4、进入后,填写设备信息,选择故障类型,填写联系人信息,选择服务中心,选择预约时间,在我已阅读并同意 《华为预约服务条款/免责申明》前打√,点击“提交”即可。
你好亲你好亲根据您的你好亲,根据您的问题描述,手机摔过以后一半花屏,一半黑屏,这种情况只能更换屏幕总成。可以申请售后更换,也可以在外面的手机店进行更换,如果自己有操作经验,也可以在网上购买屏幕总成进行更换。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
这种问题在没有检测设备的情况下,要用排除法! 首先排除软件问题!恢复原厂设置!或者格机! 不行的话!可能就是手机排线问题!换个排线!国产手机排线很便宜! 最直接的办法!拿到修手机的地方!50块就能搞定一切~~~
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
解决步骤如下:
1、重新开关机。
2、切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3、备份资料恢复出厂设置。
4、进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery)模式,清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。
5、以上操作后仍有故障则排除系统问题,应该是屏出现故障,建议将手机送到售后网点检测。
若是使用的vivo手机,设备屏幕出现花屏,别担心,可以参考以下解决方法:
1、重启设备
请重启设备,观察是否恢复使用。
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、运行第三方软件出现花屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
备份好数据,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若是指的其他的情况,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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