1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:
ColorOS 11系列版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 12版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 13版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」,即可重置手机。
注意:
①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后,首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面,请耐心等待。
③、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能,重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开,请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”:
⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)
②手机系统为ColorOS 521及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网)
⑵否:若未登录HeyTap,需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
vivo手机清除数据要密码怎么办呢?下面就给大家分享一下在vivo手机清除数据需要密码的解决方法,感兴趣的话就一起看下去吧。
1、首先进入到手机的设置页面,进入页面之后,在页面上找到“指纹、面部与密码”,点击进入到此页面,在页面上可以看见“开启锁屏密码”,然后点击进入,这时就会进入到密码的设置页面。
2、在输入2次相同的密码后就会进到设置安全问题的页面,等安全问题设置完毕后就可以开启锁屏密码。
3、然后将手机关机,按住音量+和电源键,就会进入到RECOVERY模式,接着控制音量-键把光标移动到清楚数据的按键上,然后用电源开关键确定。
4、在清除数据的页面上可以看见“清除缓存”和“清除所有数据”,控制音量+/-键把光标移动到“清除缓存”的地方,然后用电源开关键确定。
5、接着用电源开关键确认清理缓存的操作,手机的缓存就会被清理,接着控制音量键把光标移动到“清除所有数据”的地方,然后用电源开关键确认,这时就会弹出“请输入解锁密码”的页面。
ps:这里必须输入正确的解锁密码才可以清除所有数据。
在关机情况下通过特殊按键组合进入工程模式(比如HTC手机同时按下音量减和电源键,三星手机同时按下音量+电源+HOME三个按键),然后选择wipe进行清空,这就相当于恢复出厂设置了。但并不是所有的手机都可以使用这个方法的,因为有的安卓手机不一定自带有可以wipe的Recovery,还有一些手机即便是双WIPE了可能也无法解决问题。 2电脑上下个刷机精灵软件再连手机
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