一：ROOT后一般不能正常升级系统，原因：1，在ROOT时损坏数据。2，ROOT后系统数据被更改或清除。二：解决方法或步骤（刷官方固件），1下载刷机工具包• 刷机工具包2刷机工具包• 将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，3安装线刷驱动• 打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）(XP系统的设备管理器在电脑 - 属性 - 硬件栏目下)• 将手机电池取下，按住 音量下键（或音量上键） ，再插入数据线，• 此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击！）• 在对话框中选择 “浏览计算机以查找驱动程序” 选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。4开始刷机• 运行 “刷机工具“ 目录下的 Flash_toolexe• 选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"• 重新拨插手机电池，按住 音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。
安卓手机获取root权限的话可以通过一些root工具来完成root
可以使用腾讯手机管家的Kingroot工具来完成root
进入腾讯手机管家PC版下载个Kingroot
用USB将手机与电脑进行连接，选择一键root按钮进行匹配
匹配几分钟之后就可以成功获得root权限
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