如果您使用的是OPPO手机,遇到通话无声、声音小的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:
一、听筒声音小1、使用自带电话应用听筒声音小
(1)请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁,或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养;
(2)请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;
(3)请确认在通话时是否有误触通话静音,在通话过程中,可尝试使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;
(4)若您使用的是5G手机,请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善;
(5)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往OPPO官方服务中心检测;
(6)请确认是与个别好友通话异常,还是与所有好友通话异常:若是与个别好友通话异常,可能是对方手机/网络异常,可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商;若是与所有好友通话异常,建议您更换位置查看是否有改善;
(7)您可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常:若免提下是正常的,这可能是听筒问题,建议您前往服务中心检测;若免提下也有问题,建议您备份资料后,恢复出厂设置或重刷系统版本。
2、使用三方应用电话听筒声音小
(1)请确认手机自带电话是否有此现象;
(2)请确认其他应用使用数据网络是否正常,排查是否因网络问题而导致;
(3)请尝试清除应用缓存,查看是否解决,路径:长按应用图标 -应用信息-存储占用-清除缓存
(4)建议您备份应用资料后卸载重装,查看是否恢复正常;
二、扬声器声音小(1)请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,请移除擦拭之后观察是否改善;
(2)扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致:请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡,若是,建议您将音频均衡调整为默认;ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常。
(3)请确认手机信号是否良好,更换其他位置环境是否正常,信号强度在-95以上信号为差,-95以及-95以下信号好(举例:-80信号强度比-100信号强度要好)。
ColorOS 112:打开设置>关于手机>SIM卡状态>查看信号强度
ColorOS 12及以上:打开设置>关于本机>状态信息>SIM卡状态>查看信号强度
(4)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往服务中心检测。
如果以上步骤不能解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。
若使用的vivo手机,在通话过程中,按音量键即可调节通话音量。
若调节后还是小,若指的听筒声音小,可以参考以下处理方法:
一、微缝听筒设计机型(如:X80/X90系列)
1、采用微缝听筒设计机型,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置;
2、如果您有贴第三方3D钢化膜,请您确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;
注:
1、如果是贴膜胶水流入听筒,可以前往服务中心检测处理;
2、如果使用的原装贴膜,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服协助处理。
二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;
2、更换联系人重新拨打通话试试;
3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;
4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;
5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;
6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;
7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何软件或文件,会还原所有的设置,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若指的扬声器声音小,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是使用的vivo手机,指的听筒声音小,可以参考以下处理方法:
一、微缝听筒设计机型(如:X80/X90系列)
1、采用微缝听筒设计机型,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置;
2、如果您有贴第三方3D钢化膜,请您确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;
注:
1、如果是贴膜胶水流入听筒,可以前往服务中心检测处理;
2、如果使用的原装贴膜,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服协助处理。
二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;
2、更换联系人重新拨打通话试试;
3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;
4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;
5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;
6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;
7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何软件或文件,会还原所有的设置,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若指的扬声器声音小,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机通话声音小的解决方案如下(以华为手机为例):
一、工具/原料:
华为 Mate 20、Android 9、EMUI 700、设置应用。
二、具体步骤:
1、打开手机,进入手机主页,找到并打开“设置”应用。
2、在设置页面中,找到“声音”设置选项,点击右侧的小箭头进入设置。
3、在声音选项页面,适当调节铃声和通话声音的大小。
4、另外,在拨打电话的页面,按“音量+”按钮也可以提高通话音量。
1 华为手机声音太小怎么办
华为手机声音太小怎么办 1 华为手机外放声音小怎么办
针对外放声音小的问题,您可以按照下列操作进行尝试:1、检查声音设置是否比较小。
建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。2、检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。
如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。3、检查手机是否连接上了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。
建议关掉蓝牙开关后查看。4、尝试更换音源观察外放声音是否正常,建议使用系统 测试。
5、第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
6、手机使用一段时间后,才出现外放音乐或 声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。
如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。7、如果以上办法均不能解决,请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。
2 华为手机音量小怎么调
以华为mate20手机为例:
1、在手机上找到设置,点击进入。
2、在设置中,找到“声音”然后点击进入。
3、在声音设置界面,我们就可以对声音进行设置。点击上方的音量。
4、要将声音变大,向右拖动音量条,将声音调大即可。
5、同样是在音量界面,将耳机DTS音效打开就可以改善音效。
3 华为手机声音小
手机声音小,请按以下方法尝试解决: 请确认是否将声音设置得比较小。
建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。
如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。请确认是否连接上了蓝牙设备,如已连接,则声音将从蓝牙设备发出。
建议关掉蓝牙开关后查看。建议更换音源观察外放声音是否正常(建议使用系统 测试)。
第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
如手机使用一段时间后,才出现外放音乐或 声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。
如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。经过以上排查如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
4 荣耀手机声音小怎么办
是否将声音设置得比较小。按音量上键可以将声音调大。
是否是遮挡了喇叭口。横屏手持手机时手指可zd能堵住喇叭口,非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。
检查手机是否连接了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。
播放的音源可能存在问题。部分音/视频文件声音本身可能较小,可以更换其它音视频文件进行尝试。
第三方应用程序可能存在问题回。某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态,如果未正常恢复,会导致音频通道混乱,声音从听筒发出,扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。
若以上方法未能解决问题,建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票,可提前与网点电话沟通确认营业时间答。
5 华为手机音量特别小,有什么办法让它变大吗
如果是音乐等媒体文件外放时声音小:1、请确认是否将声音设置得比较小。
建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。2、请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。
如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。3、若请确认是否连接上了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。
建议关掉蓝牙开关后查看。4、建议更换音源观察(建议使用系统 测试)。
5、某些第三方应用程序将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
6、若以上办法均不能解决,请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。通话声音小:1、如果对方听不到,请靠近点麦克风尝试。
2、在信号较弱的地方或干扰较强的区域,出现通话间歇性中断,是网络问题导致,属于正常现象,请尝试在信号正常的环境下使用。3、请使用标准有线耳机或打开扬声器通话,观察是否有改善。
如果有改善,可能是话筒和听筒有问题,请携带购机发票去网点检测。
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