首先将手机关机。
1当vivo手机账号密码忘记之后,首先,将手机关机;然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键,调出手机的recovery模式,如图
2待手机进入 recovery模式之后,在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”,然后通过电源键确认,进入“清除数据”程序界面,如图
3待进入“清除数据”操作界面后,先对手机进行“清除缓存”,待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后,在对手机进行“清除所有数据”操作,待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成。如图,操作过程
如果您忘记了vivo账户的密码,建议您使用手机号码的后六位数作为密码登录试试,或者进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
还可以进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码。
vivo X9忘记vivo账号密码,可以进入手机设置-账户与同步-vivo账号-账户安全-找回密码中根据提示找回vivo账号密码即可。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、账户与同步
3、点击“vivo账号”
4、账户安全
5、找回密码
6、选择找回密码方式找回即可
请问您是要解除手机锁屏密码还是vivo账户密码呢?
1、锁屏密码:在手机锁屏界面连续输错五次账号密码,点击忘记密码,填写正确的密保问题答案进入手机。
2、vivo账户密码:进入vivo官网--点击右上角的个人登录图标--选择忘记密码--输入需要找回的vivo账号,可以通过绑定的邮箱、手机号码、密保问题找回密码。
如果按照以上方法未能解锁手机,建议您带上手机、个人有效身份证、购机凭证和保修卡到当地的售后服务中心进行解密,进入vivo官网--服务--服务网点查询,可以查询到售后地址和****。
若是忘记vivo帐号密码,vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
vivo X9机型忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改,若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)
情况三:若无法通过以上方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
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