你好,根据你的情况,你可以重新刷机或更换刷机包。
如果能进入recovery,就双清(双wipe),双清重启后不行就刷机;不能就百度“救砖”。
进入Recovery模式方法:
方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。
方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止。
recovery刷机(电源键确定,音量上下键移动),步骤如下:
1 将从网上下载的对应手机刷机rom,然后复制到SD卡的根目录,rom为zip格式(可以打开验证一下,zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包,但是不要改动zip包里的文件),不解压。复制完成后可以断开sd卡和电脑的连接。
2 彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
3 选中 wipe cache partition按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中wipe data/factory reset按确定,选中yes后确定。(如果只是双清,到这步停止即可。)
4 选install zip from sdcard 按电源键确定,然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定,然后选择rom刷机文件,按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷。
5 刷完,也就是进度条走完后的界面,返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长,要耐心等!到此刷机结束。
若是使用的vivo手机,系统升级失败,可以查看以下内容:
1、尝试强制重启
强制重启手机方法(建议手机出现死机或卡住时使用):
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、若强制重启后无法进入桌面,建议进入recovery模式清除所有数据,再次尝试重启(此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据,以免丢失)。
进入Recovery模式的方法:
1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
3、若双清后仍然无法重启,建议将机器送至客户服务中心处理。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
刷机流程
在手机的“设置”-“更多”-“开发者选项”中打开“USB调试”开关;
在电脑上打开“刷机精灵”;
将手机与电脑通过USB连接;
在“刷机精灵”中选择“一键刷机”,点击“选择本地ROM包”按钮;
在“打开”弹窗中选择已经下载到电脑上的 Smartisan OS 的 ROM 安装包;
在“选择的文件:”弹窗中选中“完整ROM(清空数据)”,点击“确定”按钮;
点击“刷机”按钮,在资料备份成功后点击“继续刷机”按钮,开始刷机;
刷机完成后,手机会自动重启,重启完成后进入 Smartisan OS,即完成刷机流程。
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