华为老型的手机忘记了密码，该怎么办？

如果忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

2确认是否使用了隐私空间：如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

3请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

4恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

a 手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。

提示：

EMUI 10X & Magic UI 3X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键，在手机开机后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

若通过此方法无法进入Recovery模式，同时设备联网且开启了查找功能，可尝试查找设备的远程擦除数据功能。

b通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）：

清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。

以华为P20手机为例：

1、长按电源键关机。

2、在关机状态下再同时长按音量上键和电源键，如下。

3、出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入Recovery模式界面。

4、华为手机在Recovery模式下触屏会不能使用，需要使用音量上下键来选择。

5、选择“恢复出厂设置”，然后按一下电源键确认即可恢复出厂设置即可。

注意事项：

1、在使用手机的时候，要定时的对手机文件进行备份，以防文件丢失。

2、在使用手机进行恢复出厂设置的过程中，一定要按照步骤来进行操作。

3、在使用手机的过程中，一定要规范的操作手机。

4、在不知道问题所在的情况下，一定要第一时间联系专业的人员进行处理。

亲， 如果设置的是图案密码，可以随便画5次图案，在5次图案都错误后，界面会弹出选项“备用数字密码”，可以通过输入备用数字密码进入。不记得备用数字密码，或者你之前设置的就是数字密码，你可以通过手机找回的方式来解决，具体如下：前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启“手机找回”。在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。输入账号和密码进入云服务首页。在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。然后选择“手机找回”。 如果不能解决的话，可以尝试以下方法：强制恢复出厂设置。手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键20S，直到显示华为Logo并进入操作界面，选择恢复出厂设置。ps:这个方法会清除你之前的数据，建议经常定期备份自己的资料到华为云服务哦！如果还不行的话，你要通过microSD卡升级：进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。在关机状态下，插入microSD卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。 升级完成后手机将恢复出厂设置。如果都不能解决，你要携带购机发票前往服务网点检修，http://consumerhuaweicom/cn/support/service-center/indexhtm 这个网址可以查询离你最近的网点哦！