外部环境因素影响：
l 更换过非官方屏幕，建议前往网点检修。
l 屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。
l 屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜。
l 充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。
l 使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。
l 使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）
系统、软件功能设置影响：
l 部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载存在异常的第三方软件，如“一键锁屏”等类型的软件。
l 请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。
l 请排查手机是否存在卡顿问题，后台应用过多导致系统卡顿，会让人误以为是屏幕不灵敏屏幕失灵。
l 系统未升级到最新版本，新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。
如排除外部环境因素，软件因素，仍存在异常可以做如下操作进行排查：
l 打开设置>关于手机在连续点击版本号，系统提示处于开发者模式，进入设置>开发者选项或设置>系统>开发人员选项，打开显示触摸（显示点按操作反馈）、指针位置两个选项。
l 开启后此时所有触摸操作都可以看到屏幕上有白色圆点与十字线反馈。
l 如果再次出现触屏不灵敏的现象时，触摸屏幕有白色圆点及十字线反馈，则为软件卡顿问题，此时可以通过清理后台、清理内存、重启手机等操作来恢复。
l 如果触摸时无白色圆点及十字线反馈，可判断为屏幕问题。
l 如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请提前备份好资料并携带购机发票前往售后网点检修。
目前网上传出华为P9的三围尺寸为147×721×618mm，重133克，因此要比前辈还要轻薄，而从曝出的谍照来看，设计上该机整体仍会延续P8的风格，但在细节上有所区别，例如背部摄像头变为双摄像头，并增加激光对焦模块。同时摄像头下方新增了指纹识别，使得华为的Logo也相应地往下移。
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▲华为P9
因此如果单从背部来看的话，应该一眼就可以区分出P9和P8。
屏幕
华为P8搭载了52英寸1080P显示屏，像素密度为424ppi。而根据传闻，这次华为P9将推出4个版本，其中华为P9青春版搭载5英寸1080P屏幕，标准版和高配版则搭载52英寸1080P屏幕，P9 Max则会搭载62英寸2K屏。
相信对于大多数用户来说，1080P分辨率已经足够，相比2K屏能换来更长的续航时间，用户更关注的是屏幕尺寸是否适合自己。
摄像头
摄像头将是华为P8和P9的巨大不同之处，原因就是传闻后者将配双摄像头系统。华为P8搭载了一颗1300万像素后置摄像头，f20光圈，支持光学防抖功能，当时该机发布时华为还着重对其赞扬了一凡，相信P9的摄像头也不会让人失望。
如果您的手机屏幕变成灰白色，可以通过以下方法操作：
1如果屏幕显示灰色，可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色，桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法：
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。
2如果屏幕变成灰白，可能您开启电子书模式，开启后为适合阅读和文字类的场景，屏幕会变成灰色，如您不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。
温馨提醒：如果未搜索到电子书模式，说明您的手机不支持此功能。
3 如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
华为P9的屏幕分辨率是多少？
华为P9的屏幕分辨率是多少？
华为P9是华为公司在2016年发布的一款旗舰手机，采用了52英寸的屏幕。对于大多数消费者来说，屏幕的分辨率是选择一款手机时最重要的考虑因素之一。屏幕分辨率越高，显示的内容越清晰，视觉享受也越好。那么，华为P9的屏幕分辨率是多少呢？
华为P9采用了1920×1080像素的屏幕分辨率，也被称为“全高清屏”。这个分辨率已经足够满足大多数人的需求，并且在52英寸的屏幕上展示出的图像也非常清晰。在日常使用中，我们可以轻松地浏览网页、观看视频、玩游戏等，都能够获得出色的视觉效果。
虽然华为P9的屏幕分辨率并不是市面上最高的，但华为公司在这款手机上采用了IPS技术，使得屏幕对比度更高、颜色更艳丽。另外，该手机还支持高分辨率的视频播放，可以让用户享受高质量的影视体验。
总的来说，华为P9的屏幕分辨率虽然不是最高的，但已经足够满足消费者的需求。在其他方面，该手机也拥有优秀的摄像头、强大的处理器等配置，可以满足用户的各种需求。如果你正在寻找一款性价比较高的旗舰手机，华为P9将是不错的选择。
建议进行以下排查：
（1）手机开启自动亮度功能后，手机会根据手机顶部的环境光传感器来判断当前的环境光亮度，当横屏玩游戏或看视频时，手指遮挡住环境光传感器，会使传感器误认为环境光较弱，而自动将屏幕亮度调低。您可以点击设置 >显示>亮度，关闭屏幕亮度自动调节功能，将屏幕亮度调节至您需要的亮度。
（2）若在进行观看在线视频，玩大型游戏等高耗电操作，手机的CPU、GPU等硬件会处于高负载状态，此时发热量会增大。为了避免手机温度过高，会通过调低亮度等策略来给手机降温，温度降低后会恢复至正常屏幕亮度。
（3）手机系统也会针对部分应用场景自动调整屏幕显示亮度，带来显示和功耗更好的综合体验。比如打开微信、浏览器、联系人、短信等应用时，此时即使您关闭了亮度自动调节，亮度也会自动调整。
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