如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
华为手机强制恢复出厂设置的步骤如下:
步骤1、点“设置”,如下图:
步骤2、选择“系统和更新”,如下图:
步骤3、选择“重设”,如下图:
步骤4、选择“恢复出厂设置”,如下图:
步骤5、点击“重设手机”,如下图:
按照以上5个步骤操作,华为手机就可以恢复出厂设置了。
扩展资料:
使用恢复出厂设置,一般情况下,是手机出现了比较严重的问题,才做这个操作的,有些轻微的小问题,关闭手机,再重新启动,是可以解决的,如果关机再重新启动都不能解决的问题,可以考虑用恢复出厂设置这个功能。
出厂设置恢复到出厂时的默认状态,如开始界面,待机方式,操作快捷键,定时提醒等功能恢复,清除保存的参数设置。
对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信,等内容。
-出厂设置
步骤如下:
1、到浏览器搜索“刷机大师”,并下载安装到电脑上。
2、安装成功后打开刷机大师,通过数据线将手机与电脑“连接”。
3、连接成功后,点击右上角的“更多工具”,找到“清除锁屏密码”并点进去。
4、系统会提示需要root才能执行该操作,点击确定。
5、完成root之后,再点击“清除锁屏密码”就会清除成功,然后重启一下手机就好了。
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