支付宝指纹支付不能用是因为什么

若使用vivo手机，支付宝无法指纹支付可参考以下处理方法：

1、请确认是否使用了错误的指纹

指纹匹配错误次数过多时，一般需要使用密码验证，这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。

注：开启指纹支付时，在支付宝经过验证的指纹才能用于支付。比如手机录入多个指纹，但在微信中只验证了一个指纹，那么只有这个指纹才能用于支付。

2、确认是否删除过绑定的指纹

如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指，请重新添加指纹，并同时在支付宝中进行指纹绑定。

3、指纹变化影响支付

指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹支付，建议使用密码支付或重新录入指纹。

4、尝试重新开启指纹支付功能

进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹--支付，尝试重新开启支付宝指纹支付功能，并校验指纹。

5、升级系统

请您将手机升级至最新版本使用查看（是最新版本就不需要更新）。

6、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的数据资料建议可以提前备份好再操作。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

若使用vivo手机，支付宝无法指纹支付可参考以下处理方法：

1、请确认是否使用了错误的指纹

指纹匹配错误次数过多时，一般需要使用密码验证，这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。

注：开启指纹支付时，在支付宝经过验证的指纹才能用于支付。比如手机录入多个指纹，但在微信中只验证了一个指纹，那么只有这个指纹才能用于支付。

2、确认是否删除过绑定的指纹

如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指，请重新添加指纹，并同时在支付宝中进行指纹绑定。

3、指纹变化影响支付

指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹支付，建议使用密码支付或重新录入指纹。

4、尝试重新开启指纹支付功能

进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹--支付，尝试重新开启支付宝指纹支付功能，并校验指纹。

5、升级系统

请您将手机升级至最新版本使用查看（是最新版本就不需要更新）。

6、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的数据资料建议可以提前备份好再操作。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

按照以下步骤操作:

1、打开支付宝手机客户端

2、点击我的

3、点击右上角设置

4、点击账户与安全

5、点击安全中心

6、点击安全保护工具

7、点击指纹即可

如果页面没有指纹选项，说明该手机不支持开通指纹支付。