1打开手机，在个人设置中选铃声设置再选来电铃声，然后选空白、替换铃声连接，选择你MP3的存储路径，再按确认。
2进入档案管理打开放置音乐的文件夹，然后选择要设为铃声的歌曲，选转发至情景模式 ，然后情景模式在个人设置中选铃声设置，之后来电铃声菜单里就有这首歌，再按确认设为铃声。
可能是铃音应用异常导致的，建议你可以尝试1、进入设置→声音和振动→将“勿扰”关闭；
2、进入手机管家→骚扰拦截→点击右上角齿轮图标→将“夜间防打扰模式”关闭；
3、进入设置→高级设置→应用管理→全部→找到“铃音”→清除数据并重启手机；
4、建议备份资料恢复出厂设置。
如果是手机喇叭硬件问题就要去手机维修店检测。
方法：
1、打开手机设置。
2、在声音功能点击。
3、查看下是不是调整静音模式。
4、如果调试了音量键都没有声音，应该就是喇叭硬件问题，就要到手机维修店检测维修。
手机铃声没有了，但音乐能放，有以下几个原因：
1、手机铃声调为静音
2、手机软件有问题
3、手机调为静音模式，或者震动模式
解决没有手机铃声的办法如下：
1、去设置中把手机铃声的音量打开
2、同步助手，还可以自制手机铃声
3、取消静音模式或者震动模式，打开声音
可以按以下方法排除：
1、如果其他铃声正常，将铃声调至最大，如：设置→声音和振动→铃声音量；
2、关闭勿扰模式，如：设置→勿扰模式→关闭；
3、重新设置来电铃声，如：设置→声音和振动→卡1/卡2来电铃声；
4、将铃音清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→铃音→存储→清除数据；
5、备份重要资料恢复出厂设置。
播放音乐没有声音或声音变小处理方案：
1、将媒体音量调至最大，如：设置→声音和振动→媒体音量；
2、重启手机，再播放其他音乐；
3、更换其他播放软件，或将播放软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到播放软件→存储→清除数据；
4、备份重要资料恢复出厂设置；
5、若播放视频、来电铃声等声音都没有声音，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
播放视频异常解决方法
1、重启手机并更换其他网络；
2、播放其他视频；
3、将播放软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到播放软件→存储→清除数据；或者更换其他播放软件；
4、备份重要资料恢复出厂设置。
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