方法一
在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。
方法二
1、百度魅族，进入魅族官网；
2、向下滑动， 点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
手机锁定解锁分以下三种情况：
1、手机已登录Flyme账户：输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。
2、若忘记Flyme账户的密码，可尝试在用户中心或Flyme社区等页面的登陆界面选择“忘记密码”功能进行找回。
密码找回操作方法：在登陆界面点击〖找回密码〗，进入重置密码界面，输入Flyme账户，根据提示即可重置密码。若是使用绑定flyme账户的手机号码来找回密码的话，需要将sim卡安装到其他的手机上来查看验证码的。
3、如未登录Flyme账户解锁：
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）
魅族手机的flyme帐号是不能被清除的，只能在手机的设置——魅族帐号里，选择退出，
1、打开设置，在个人里找到魅族账号
2、点击最上面的用户
3、点击最下面的账号管理
4、选择退出账号
或者联系客服，提供相关证明，请客服协助解绑的。请向在线客服提供：保修卡照片、发票照片、提示之前flyme账号的截图(客服会提供工作邮箱的)，如果核实正确无误，魅族客服可以给您解绑此Flyme账号。
提供资料如下：
1、保修卡：需填写相关的购买信息(如购买时间，盖章)，如保修卡空白或遗失，可提供有效购买凭证。
2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。(机器设置-->账户-->锁定账号界面截图，或者机器被锁定界面照片)
提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号;魅族收到邮件后，会有专人处理，处理时间是3个工作日;专卖店与维修点暂时无法做解绑处理。
注意：一旦成功退出flyme账户，通过该flyme账户备份的资料会清空，应提前备份好资料。
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