如果您忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:
EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
EMUI
50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1、在电脑上打开华为云空间网址:http://cloudhuaweicom,输入华为账号和密码进入云空间首页;
2、选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;
3、根据页面提示,输入新的锁屏密码;
4、锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
不同版本情况不同。
EMUI 50及以上请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
请确认是否开启了查找我的手机:
1、 如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2、如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
EMUI 41及以下请先进行以下尝试:如果您的手机是在从EMUI 30或EMUI 31升级到EMUI 40版本后,不能解锁。
请您确认之前是否开启了隐私保护模式,开启隐私模式时,您会有两套解锁密码,而升级到EMUI 40后没有隐私保护模式,只能用之前设置的主密码才能进入系统,访客密码已被作废。
设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
如果不能解决,请尝试以下方法:
方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)
1、 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2、 在电脑上输入登录云服务。
3、 输入用户名和密码进入云服务首页。
4、 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5、 然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6、 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7、 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
8、 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
9、 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二:强制恢复出厂设置
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)
华为手机忘记指纹密码,,可以通过清除CACHE分区,然后重置密码,以华为G9手机为例,操作步骤如下。
1、在手机的任意界面,按着手机的电源键不松,直到出现关机图标,按一下电源图标,将手机关机。
2、等手机关机完成后,长按音量上键键+电源键不松,约十秒左右,出现震动后再松手,即可进入刷机界面。
3、音量键上下可以翻页,电源键就是确定键,进去后先清除CACHE分区,然后恢复出厂设置,重启设备后,即可恢复到初始界面,强制清除密码,然后重新设置即可。
4、然后进入到手机的设置界面中,在设置界面找到锁屏和密码。
5、在设置和密码页面中,设置新的密码,即可完成操作。
如果您确认遗忘自己的手机密码需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
温馨提醒:Mate 30 Pro、Mate 30 RS与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
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如果我们不想使用原来的华为手机指纹密码,我们可以把基从手机删除,下面就一起来看看怎么样删除原来的指纹密码的方法吧。
首先解锁手机屏幕,在手机上找到华为手机的“设置”图标。
接着在打开的华为手机设置页面点击“安全和隐私”的菜单项。
然后在打开的安全和隐私页面中点击“指纹”菜单项。
在打开的指纹页面中,我们点击“指纹管理”菜单项。
接着在打开的指纹管理页面中,我们就可以看到原来录入的指纹了。点击想要删除的指纹。
在弹出的指纹详情页面中,我们点击“删除”菜单项。
接着就会弹出确认要删除指纹的提示,点击“删除”按钮就可以了。
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 :关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
华为手机指纹密码忘记之后解开手机的具体方法及步骤:
工具/原料:华为手机(这里以华为mate20作为演示,其他机型类似)
1、首先,我们需要长按要强制解锁手机的“关机键”,然后调出关机菜单,点击屏幕上的“关机”选项,将手机置于关机状态。
2、然后我们在确保关机手机未连接USB数据线的前提下,同时长按音量增大键和关机键,直到手机上出现开机画面,松开手指,这时,华为手机会进入“恢复” 菜单界面。
3、接着我们可以通过按下音量增大、减少键,在菜单选项中上下移动,利用关机键来确认选择。
4、接着在这里选择“恢复出厂设置”选项,如果手机支持恢复模式下的触屏操作,也可以使用触屏进行操作。
5、接着点击"恢复出厂设置”选项后,就会弹出确定页面,我们再次点击“恢复出厂设置”,手机开始进行还原操作。
6、等到手机“恢复出厂设置”完成后,手机就会再次回到“恢复”界面,点击“重启系统”,手机就可以像新机一样操作使用了。
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