您好,
感叹号一般是收件人号码错误空号或者对方停止服务 。
1,在短信的设置输入短信中心号码。咨询运营商,是否有话费,让运营商客服重新激活短信收发功能。
2,重启手机。
3,手机剪卡的建议使用原生小卡,或者您换其他的手机卡测试。
4,在手机设置>>账号,注册登陆Flyme账号。
5,排除系统问题,备份好用户数据,重刷MX3固件解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
固件下载及具体操作如下链接:http://wwwflymecn/firmwarelistjspmodelId=1
6,不能解决的,请携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。
若所在位置信号正常,号码状态正常,建议您按以下方法排查:
1、检查是给一个号,还是所有号均无法发送;
2、检查手机是否屏蔽了短信发送及接收功能;
3、检查短信信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
4、检查短信中心号码设置是否正确,如北京联通短信中心号码为:+8613010112500。
解决办法:
1、检查手机是否欠费停机。
2、打开短信的设置,查看服务中心号码是否正常。
3、检查当地的信号是否正常,可以使用其它手机尝试能否发送短信。
4、打开手机的安全中心,点击清理手机缓存,然后关机重启。
5、将手机关机,然后同时长按电源键和音量上键,震动后松手,然后选择清除所有数据。
6、前往魅族官网下载最新版固件,重刷一遍固件,同时选择双清。
7、建议去当地的魅族授权服务体验中心,请工程师检测一下。
1 确认话费是否充足;
2 进入短信,选择“…”-->设置-->短信中心,确认短信中心号码是否设置正确(具体号码可咨询运营商确认);
3 排除优化管理类软件的影响,可卸载后重启手机测试是否正常;
4 查看是否有黑名单等相关设置;
5 可以换其它运营商手机卡测试是否能正常发送短信;
6 备份好手机的数据重刷最新系统并清除用户数据。
若还是无法解决,请备份好您手机的资料,尽快将手机送修检测。
若是使用的vivo手机,可参考以下方式排查:
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请您、使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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