一、确认使用数据线连接电脑后,下滑通知栏是否有看到"传输照片"和"管理文件”选项,根据需求点选其中的选项确认是否可以正常连接,若下滑通知栏没有看到这两个选项,可以更换电脑USB端口尝试或更换原装数据线和电脑再次尝试,若都无法连接需客户服务中心处理;
二、如果使用vivo手机助手、互传无法连接手机,请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑,使用MTP模式管理手机文件,不需要开启“USB调试”。
USB调试开启方法:
进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--版本信息--点击“软件版本号”(首次开启需连续点击7下) ,然后系统管理/更多设置页面,进入开发者选项--打开“USB调试”。
注:为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象,请使用完后及时关闭"USB调试"。
三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选,但是无法连接
首先需要确认电脑系统版本,根据系统版本下载对应驱动进行连接;
XP/Vista系统:
1、XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机,请通过电脑打开vivo官网网页链接,选择“服务”分页;
2、在搜索框中搜索“USB windows”
3、点击链接下载Windows系统MTP驱动安装器,下载后双击安装,安装好后即可使用电脑管理手机文件;
4、若仍然无法连接,则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接,可到微软官网或百度上搜索并安装(此软件属于微软公司,正版软件可能需要收费)。
Win7及以上系统:
1、用USB线连接手机和电脑后,电脑会自动扫描手机,等待60秒左右(右下角会有安驱动安装提示);
2、安装成功后从手机顶部下滑,选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败,可尝试手动安装驱动(步骤同XP/Vista系统相同)。
MAC(苹果)系统:
1、请通过电脑打开vivo官网,选择"服务"分页,在搜索框中搜索"USB mac"
2、点击链接下载Mac系统MTP管理工具,下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
使用方法
①将手机通过USB线连接至苹果电脑;
②下拉通知栏,会显示“USB已连接”,请勾选下方的“管理文件”;
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransferdmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度);
④双击窗口中“Android文件传输”(即双击机器人图标,如右图所示)会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出手机设备的文件窗口,此时您便可对资料进行拷贝和管理了。
四、以上操作后无法正常连接电脑,请前往客户服务中心处理;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
点击网页链接查看图文介绍。
1为什么手机连接不上电脑
一、手机数据线连接电脑,手机上提示“主机无反应”怎么办?
原因:这是因为你使用的是电脑连接出来的USB接口接线或者机箱前置的USB接口,试一试用机箱后面的USB接口。
二、手机连接电脑,选择了“数据存储”手机会提示“另一个程序正在使用”。
原因:这是因为你的手机使用了内存卡里的主题或者 ,解决办法当然是把主题等放到手机存储里了。要不用手机C盘的主题。
三、使用手机资源管理器(MMMB)无法读取手机A盘。
原因:首先最小白的一个错误就是你没安装PC套件,因为MMMB需要PC里的驱动来连接手机;其次是因为你没有选对MMMB里的数据线的连接方式;再有是你没有安装注册表;最后一种可能是会出现手机C盘而不是A盘,如果这样的话你再把手机重新连接一下,用主机箱后边的USB接口,再打开MMMB。
四、手机无法连接PC套件的问题。
原因:很多网吧无法连接PC套件,首先是因为驱动防火墙的原因,把它关闭就可以了(由于是手机编辑的,等用电脑再教大家如何关闭网吧的驱动防火墙);再次是因为你使用了电脑主机机箱前置或者USB接线,这样需要你用机箱后边的USB接口试一试。
五、关于无法安装JAF或者凤凰等刷机软件。
原因:首先,可能是电脑不支持,这些软件都有运行条件的,有的电脑平台无法安装他们;其次,是要把那些杀毒软件,时时监控,防火墙等统统关闭或者卸载,比如360的监控功能会在你下载JAF的过程中自动识别成木马程序而自动删除!
六、手机连接电脑后,没有提示安装驱动,在电脑硬件里没有新硬件提示。
原因:1首先,需要将内存卡插入手机,并进行格式化。步骤:设置--初始设置--格式化额外存储设备(不插入内存卡,不会出现此选项)
2当使用数据线连接W388与电脑时,手机会提示:“以存储器模式连接手机?”,选择是,电脑会将手机认作一个存储设备,手机屏幕显示“处于存储器模式,手机功能无法正常使用”。
3电脑中会出现移动存储器,直接复制文件即可。
注意:内存卡需要有足够的可使用容量。
七、为什么手机连接不上电脑??只显示是充电状态
1手机数据线接口的故障;
2手机主板故障;
3软件故障(比如无驱动程序、驱动程序文件丢失),可通过回复出厂设置、硬格、刷机等尝试恢复;
4未选择数据传输模式(有些手机需要在插入数据线的时候选择是否与电脑连接);
5手机本来就不能连接电脑(见于一些质量较差的山寨手机)。
2手机USB数据线连接不上电脑怎么办
你的手机USB接口没有反应,可能有很种情况,要根据情况确定该怎么办。有时候是你 的手机USB接口 电脑没什么反应,没有显示手机里的内存盘,这是要看看你的手机 是不是在充电,要是能充电,就说明不是你手机USB接口出现了故障,而是由于你的手 机设置问题。
USB连接有充电模式和数据传输模式,可以充电的话,你手机设置的是充 电模式,要是想要传输数据,就得改为数据传输模式,所以造成了手机u 连接不上。 2。
手机连接电脑时,可以换一条数据线,再连接到电脑上试试,看看是不是数据线问题。 或者换一台电脑,在将手机通过USB接口连接到电脑上,看看是不是由于电脑的USB接 口除了问题。
如果数据线和电脑的问题都排除掉了,那就只能是手机USB接口处故障。 3。
USB没用反应也可能是你手机的USB接口出现了硬件上的故障,看看是不是接口松动了 或者脱焊了。 要是手机接口的问题,建议拿到手机维修店去找专门人员维修。
4。还有一种情况也会造成手机u 连接不上,也是设置的问题,在设置—连接功 能—USB—选择PC套件,这样设置以后看看,我以前就这样做过,以这样设置就可以。
3为什么我的手机和电脑连不上
手机不能连接电脑的几个原因
1手机光盘u 驱动未安装好。如果是这种情况,连接电脑时,手机上有充电中的闪电符号。但是电脑不能识别手机。
2USB连接线与手机接触不好,或是线材有问题。如果是这种情况,连接电脑时手机上没有充电中的闪电符号。且电脑显示发现不能识别的设备。
3部分前置USB接口上的供电不足,导致手机接在这个USB接口上时,电脑不能正确识别新设备。一般在小厂主板上发生这种情况
4采用XP SP1操作系统时,未打好USB20补丁。最好升级到SP2来解决。
补充一个关于在2000系统下的连接问题
部分用户在2000系统下连接时,可以看到移动磁盘的标志,但却无法打开移动磁盘。解决办法是:在移动磁盘图标上点右键————属性————硬件
在对话框里看到名称为小5的磁盘驱动器没有,然后双击小5索爱然后弹出了对话框,在设备用法中选使用这个设备,然后更新了驱动程序,最后才确定
4手机与电脑连接不上我的手机是MOTO的,买来后我在电脑安了手机配
你得把问题说得更清楚一些。
手机无法连接上电脑是有很多原因,所以必须了解情况才能告诉怎么解决。 有时是电脑支持不支持的问题,有时是线的连接,有时是软件的设置或者计算机端口的设置,还有可能是手机的操作。
你应尽量将情况说的明白一些。 是USB接口的话,应该是插上就可以了,但如果你电脑装的操作系统是WIN98的话就需要再装一下USB的驱动程序,如果是Windows XP的话就更方便一些。
要是已经装了USB的驱动或者本来就是XP系统的话,电脑显示没有与手机联接上可能是因为你还没有对手机进行操作。 首选确认数据线已经完全连接好(可以换个USB插口试试,或者用别的USB设备比如U盘先测试一下接口有没有问题),然后打开手机附赠的光盘那个PC软件,点一下连接,同时有的手机也需要在手机的菜单中找到“设置”一项,一般会有一个“手机连接”或者“PCSync 连接”之类的功能,选中确定,看看能不能再连接上呢? 。
5手机不能与电脑连接
1、这跟杀毒软件关不关没有关系! 2、插U盘就没事,而且你也换过接口了试过了还不行,这说明你的接口也没问题。
3、你在别人家的电脑上试过了没有问题,而在你家的电脑上就不能用,而且联上一两分钟自己就断开了,这说明你的手机也没问题,可以肯定的是:这是你电脑上软件问题,跟硬件没关系。 3、并不排除是手机驱动问题,因为在WINDOWSXP\2000操作系统一般不必安装驱动程序,而在WINDOWS98操作系统上就必须安装手机的驱动程序(你当初购买手机时应该有附带的驱动小光盘),有可能别人家的电脑上安装的是WINDOWSXP\2000系统,而你安装的去是WINDOWS98系统。
解决方法: 1、手机关机,利用数据线把手机与电脑连接好,然后再把手机开机,看看计算机是不有提示“发现新硬件”,如果有提示发现新硬件,那请根据提示安装驱动程序(驱动程序用附带的小光盘安装)。 2、如果没有出现“发现新硬件”,你就右单击“我的电脑”,选择“属性”,选择“硬件”,选择“设备管理器”,然后看看“设备管理器”中有没有带“?”号的图标,或者带“!”的图标,“?”代表驱动程序没安装,“!”代表驱动程序出错。
你只要重新安装驱动程序就可以了。
如果您使用的是华为手机,以华为Mate 40手机为例:
1、通过 USB 数据线连接手机和电脑。
待电脑上的驱动程序自动安装完成后,点击此电脑(计算机),会出现以手机命名的盘符。
2、从(手机)状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),点击更多选项,选择合适的 USB 连接方式:
a、选择传输照片,然后在电脑上打开以手机命名的盘符,可查看及复制手机中的至电脑,也可将电脑复制到手机。
b、选择传输文件,然后在电脑上打开以手机命名的盘符,可查看及复制手机中的音频、视频、文档等至电脑。也可将电脑文件复制到手机。
提示:使用前,请先在电脑上安装 Windows Media Player 11 或以上版本。连接成功后也可使用 Windows Media Player 查看手机上的媒体文件。
c、选择MIDI,可将手机用作 MIDI(Musical Instrument Digital Interface,乐器数字接口)输入设备,在电脑上播放音乐。
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