在小米商城买了手机,可以申请退货吗

在小米商城买了手机,可以申请退货吗,第1张

可以退货的

下面是小米手机平板产品退货政策

1)7日无理由退货

小米向您承诺:7日内,无人为损坏,包装配件齐全,可以无理由退货

2)7日故障退货

小米向您承诺:7日内,如出现功能性故障或商品质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为商品质量问题,我们将免费会为您退货

3)申请售后方法

小米商城(网页、手机APP)等:

小米手机如需申请退货,请在 [我的订单-申请服务] 或拨打400-100-5678申请售后服务,邮寄至小米公司办理退货服务

小米天猫旗舰店、淘宝自营店:

小米手机如需申请退货,请在天猫、淘宝系统中申请售后服务,邮寄至小米公司办理退货服务

1、在小米官方渠道里购买手机,支持7天无理由退货,买家自己承担物流运费,一般要求使用顺丰。

2、退货前提是手机没有人为损坏,没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置,同时退出账号。

3、在收货7天内在订单里申请售后退货,客服会联系你确认退货要求,然后发短信给你,告诉你退货地址。

4、客服收到货后,会有专人检测,没有问题,在订单里就会显示退货成功,15个工作日内货款会退换给你。

5、如果使用支付宝,货款会退回到支付宝里,如果使用了信用卡,货款会从支付宝里退回到信用卡里,如果是银行卡,就不会退回到银行卡里,你可以在支付宝里体现到银行卡里。

6、如果检测手机有问题,会在订单里显示拒绝退货,手机会重新发还给你。

小米官网订的手机退货的方法:

方法一

1、进入小米网,登录后,点击右上方“我的订单”。

2、点击“订单详情”。

3、点击“取消订单”按钮。

注意:订单只有在“等待付款”和“待确认”的状态下能够取消 ,如果“已支付”或“已确认”订单需要取消,请与小米客服联系。

方法二

1、可以在配送的时候拒签完成退货。

如果在小米商城购买的商品有产品质量问题,可以在7日内通过小米商城APP直接退货或者维修。接下来我就告诉大家小米商城如何退货。

01

首先点击进入小米商城“我的”页面。

02

然后点击进入“服务中心”选项。

03

再点击进入“售后服务”选项。

04

选择需要售后的商品,接着点击“申请售后”按钮。

05

接下来选择服务类型为“退货”,如果商品使用时间已经过了7天,则服务类型只有“维修”选项。最后写上商品问题描述,点击“下一步”按钮,等待小米商城客服回复即可。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/883045.html

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