可能是系统的声音变小了，只需你手动设置一下就可以调大声音。步骤如下：
第一步，打开手机主页面，点击设置
第二步，点击声音与震动
第三步，调大系统声音即可
截屏方法：
方法一，在想要截屏的界面，同时按住音量键和电源键
方法二，从上往下拉出菜单栏，这里有截屏功能，点击截屏即可
如果您使用的是华为手机，手机外放声音小，可以通过以下方法进行排查处理：
1 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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