您好，
1、通过桌面点击“设置”App，进入“设置”功能列表。
2、在“设置”功能列表中，点击“指纹、面部与密码”。
3、在“指纹、面部与密码”功能窗口，点击“隐私密码”。
4、在“请输入隐私密码”窗口，随意输入一组密码，这时屏幕会出现“忘记密码”。
5、然后点击当前窗口的“忘记密码”，并在弹出的窗口选择“通过安全问题重置”。
出于对手机安全性的考虑，现在忘记手机锁屏密码，已经无法自己找回了哦，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
注：
1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
2、若您的购机凭证遗失，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
为了保护手机上的隐私信息，我们一般都会给自己的手机设置锁屏密码，接下来让我为您介绍如何设置数字和图案锁屏密码。
设置方法：
1、进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 设置锁屏密码」，创建密码默认为6位数字密码。
2、您也可以点击“其他加密方式”选择其他类型的锁屏密码。其他密码类型包括：图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码、4-16位字母数字密码；其中图案密码，绘制图案至少连接4个点。
关闭/更改方法：
进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 锁屏密码 ＞ 输入锁屏密码 ＞ 关闭/更改密码」。
工具/材料：OPPOA5手机
1、点击手机上的设置，进入到用户设置界面。
2、在设置里面找到指纹与密码选项，点击进入。
3、找到隐私与应用加密，点击进入，如图所示。
4、进入之前需要输入锁屏密码，如图所示。
5、输完密码之后，在应用加密下面找到需要加密的软件，将后面滑动键往右移动，将其打开就可以了。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；
②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：
恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤：
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。
温馨提示：
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。
随着智能手机的普及，使用手机支付的频率越来越高，大家可能都会担心泄露一些个人的重要信息。最简单的方法就是设置锁屏密码，这样就不怕泄露个人隐私和重要信息了。如果设置了锁屏密码就会出现另一个问题，那就是容易忘记密码，如果忘记了锁屏密码该怎么办呢？不用担心，小编告诉你到底该怎么办!（此操作步骤适用于ColorOS11,其它系统也可以尝试根据以下步骤查找)
操作方法：
(一)：设置锁屏密码
1、首先打开桌面设置-指纹、面部与密码
2、选择设置锁屏密码，会弹出请牢记锁屏密码窗口，点击继续。
3、进入输入密码界面后，可直接输入锁屏密码或者选择其他加密方式，图案密码/4位数字密码/4-16位数字密码/4-16位字母数字密码。
4、密码设置完成后，会弹出添加指纹提示，（根据个人使用习惯选择录入或取消）建议录入指纹，忘记锁屏密码时可以通过指纹解锁手机。
5、进入指纹录入页面，根据屏幕提示反复按压指纹区，直至指纹区全部显示为绿色，弹出完成即可。如果担心使用一个指纹解锁时出现问题，可以选择再添加另一个指纹。
(二)：忘记锁屏密码
1、如果OPPO手机忘记了锁屏密码，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
2、 服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
指纹密码的设置方法
您可以使用指纹密码快速解锁，最多可添加5个手指指纹。开启指纹密码后，唤醒手机按压屏幕指示位置即可完成解锁。
1、录入指纹：
（1）如果您在首次设置手机时没有录入指纹，进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） ＞（指纹） ＞ 添加指纹」，然后按照屏幕指示操作。
（2）如果您未设置锁屏密码，请按照屏幕提示设置一种锁屏密码，再进行添加指纹。
2、编辑指纹：
进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 指纹 > 点击需要删除的指纹名称」 ，删除指纹或修改指纹名称。
3、指纹/动画样式：
ColorOS 6及以上版本，进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码）> 指纹 > 指纹/动画样式」，可以选择不同的指纹解锁动画样式。
4、息屏解锁：
ColorOS 6及以上版本，进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 指纹 >息屏解锁」，可以选择在息屏下显示或关闭指纹图标。
温馨提示：
① 您可以选择将指纹用于其他相关功能，将已添加的指纹代替锁屏密码或其他密码。
② 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码，指纹密码多次识别失败后，会提示输入锁屏密码。
③ 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码，ColorOS 6及以上系统版本的机型，新增了“72小时未使用锁屏密码，请输入锁屏密码”机制。当您同时开启了锁屏密码和生物密码（面部或指纹），且连续72小时没有输入过锁屏密码时，需要您验证一次锁屏密码，输入锁屏密码之后就能正常使用了。这个是安卓系统的机制，其他安卓手机也都是有这个机制的。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）
开启应用锁（应用加密）功能之后，打开应用前，需要验证隐私密码（或指纹、人脸），以保护应用隐私。
设置方法：
1、ColorOS12及以上版本：进入「设置＞权限与隐私＞应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
2、ColorOS110-113版本：进入「设置＞隐私＞应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
3、ColorOS70-72版本：进入「设置＞安全＞应用加密」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
访问加密应用：
1、使用隐私密码访问：若应用已被加密，访问时需输入正确的隐私密码，否则将无法进入应用，查看相关内容。
2、使用指纹和面部访问：您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。
进入「设置>权限与隐私（隐私/安全）>应用锁（应用加密）」，输入隐私密码后，在应用锁（应用加密）界面点击右上角“：”或“_”或“齿轮”设置图标，进入应用锁（应用加密）设置，打开“将指纹或面部用于应用锁（应用加密）”的开关即可。
取消方法：
1、ColorOS11及以上版本：
（1）单独关闭应用的应用锁：进入「设置>权限与隐私（隐私）>应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面的已加锁应用中，选择应用进行关闭。
（2）关闭应用锁功能：进入「设置>权限与隐私（隐私）>应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面，点击右上角“：”或“_”设置图标，选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS50-72版本：
进入「设置>安全>应用加密」，输入隐私密码，在应用加密界面，找到带有“小锁”图标的应用，点击该应用，关闭“启动密码验证”开关。
温馨提示：
①ColorOS5及以上版本：使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
②ColorOS5及以上版本：可设置“锁屏前免验证”，加密应用退出后在锁屏前再次打开，不用验证应用加密密码。
③ColorOS11及以上版本：应用加密改名为应用锁，在控制中心添加应用锁的快捷开关，您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
④ColorOS12及以上版本：前往「设置>密码与安全>指纹」，输入锁屏密码后，在“指纹数据用于”模块开启“应用锁”，可将指纹密码解锁应用锁。
⑤应用加密后软件来消息不会显示具体内容，只会显示“你有一条新消息”。
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